서비스는 다음과 같은 절차로 진행됩니다:
① 고객님의 문의 접수
② 유선 상담 또는 현장 방문을 통한 문제 진단
③ 견적 안내 및 서비스 진행 여부 결정
④ 시공 또는 조치 진행
⑤ A/S 안내 및 사후관리
빠른 상황 파악을 위해 현장 방문 또는 유선 상담을 통해
정확한 진단과 설명을 먼저 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 다음과 같은 설비 서비스를 전문적으로 제공합니다.
①누수탐지 및 누수 복구 공사
②하수구·싱크대·변기 막힘 및 악취 해소
③수전 및 설비 부품 교체
④실내외 방수공사 전반
그 외 주거/상업 공간의 설비 시공 전반
모든 작업은 경력 8년 이상의 전문 팀장이 직접 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 견적은 현장의 실제 상황을 정확히 파악한 후 산정됩니다.
전화 상담을 통해 대략적인 상황을 파악할 수 있으며,
정확한 비용은 현장 방문을 통해 공사에 대한 상세한 견적을 제공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 누수탐지 및 하수구 막힘 해결이며,
많은 고객님들께서 요청하시는 화장실, 주방, 욕실 누수 문제의 경우
현장 방문 → 탐지 → 공사까지 당일 2~6시간 안에 완료된 사례가 다수 있습니다.
복합 공정이 필요한 경우에도 최대한 빠르게, 안전하게 마무리해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 시공 서비스는 최소 1년간 A/S 보장을 기본으로 제공하며,
문제 발생 시 재방문 점검 및 무상 조치를 약속드립니다.
영업배상책임보험에 가입되어 있어, 시공으로 인한 고객님의 재산 피해나 분쟁 발생 시에도
법적 대응 및 보험처리를 신속하게 지원합니다.
※ 상황에 따라 부분 환불 또는 조정도 유선으로 상담 후 안내드립니다.
