서비스 진행 전에는 고객님과 상담을 통해 청소 범위와 세부 사항을 확인하고, 합리적인 가격을 산정합니다. 이후 일정 조율 및 예약 확정을 거쳐 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 입주청소, 거주청소, 이사청소, 인테리어 후 청소 등 다양한 전문 청소 서비스를 제공합니다. 숙련된 인력과 체계적인 청소 시스템을 통해 쾌적하고 깨끗한 공간을 만들어 드리며, 고객의 상황과 요청에 맞춘 맞춤형 서비스도 가능하여 높은 만족도를 보장합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 가장 많이 진행하는 서비스는 프리미엄 입주청소와 이사청소입니다. 보통 아파트 기준으로 3시간~6시간 정도 소요되며, 현장의 크기와 상태에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 서비스 완료 후 24시간 이내에 발견된 미흡한 부분에 대해서는 추가 비용 없이 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객 부주의나 환경적인 요인으로 발생한 문제는 제외됩니다. 환불은 서비스 진행 전 예약 취소 시 전액 환불 가능하며, 서비스 시작 이후에는 환불이 어렵습니다.
