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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[벽화 시공 서비스 절차] 1. 문의 시점: 제작 비용 및 기간 안내 2. 벽화 시공 계약: 도안 확인 후 사전 검토 및 진행 과정 제시 4. 벽화 제작에 필요한 자재 및 도구 확보 5. 벽화 그리기 진행 6. 중간 제작 의뢰인의 중간 점검 및 확인 7. 마무리 코팅(버니쉬) 작업 후 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[ 전문 서비스 ] 벽화 제작에 필요한 전문 지식의 확보로 모든 벽화의 시공이 가능합니다. (벽화 사례 도안 제공, 요구 벽화의 고품질 시공, A/S)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[견적 방식] 1. 벽화 시공이 가능한지 여부 확인(직접 현장 점검) 2. 벽화 제작 면적 및 벽면 상태에 따라 차등 적용 (일반적인 벽화의 경우, 시간당 100,000원 책정) 3. 벽화 의뢰자의 도안 검토(시공 난이도 및 도안의 복잡성에 따라 시공 비용이 증감) 4. 의뢰인과 충분한 협의를 통해 도출된 정보를 바탕으로 가장 이상적인 견적서 제시
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
도서관 벽화 시공 서비스(창원 소재) 소요시간 30시간(3일: 의뢰인의 단기 완성 요청에 따라 야간작업 진행)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S : 1차, 벽화 제작 마무리 단계에서 의뢰자의 검수 후 보완 2차, 3개월 이내 벽화 시공의 문제로 나타나는 이상 현상(들뜸, 벗겨짐 등)은 1회에 한하여 보수(무료) 환불: 1. 계약금(견적 가액의 10%)을 납입 후 작업이 개시되기 5일전 취소 시 전액 환불 (단, 도안을 제공 받은 경우 도안 비용은 환불되지 않음) 2. 계약금(견적 가액의 10%)을 납입 후 작업이 개시되기 3일전 취소 시 50% 환불 3. 작업 당일에 취소 시 환불 불가.