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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 제작 일정 및 상담을 위한 사전문의 2) 상품 결제 3) 작업 전 필요 요청사항과 파일 공유 4) 제작 진행(1차 완성본 1~3일 이내 제작해드려요) 5) 영상 피드백(ex: 순서배치이동, 효과편집 등 / 무료 수정 최대3회) 6) 최종본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
첫돌을 맞이하는 아이들의 성장스토리를 영상으로 제작해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
특별한 인트로를 추가해 마치 내 아이의 1년이 영화처럼 제작해드립니다. [인트로] 시작부터 몰입감을 확 올려줄 수 있는 구성이에요 -컨셉 인트로 선택(넷플릭스/네이버) -BGM기본제공(변경시 음원제출) 인트로부터 구성까지 엄마, 아빠가 원하는 방식으로 커스텀할 수 있도록 레퍼런스 자료를 받은 뒤 충분한 상담 후 제작해드립니다. [프리미엄] 엄마 아빠 마음대로 구성할 수 있는 특별한 커스텀 영상! -충분한 상담 후 구성 확정(원하는 자료 제공)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인트로 패키지는 3-5일(수정포함) 소요됩니다. 프리미엄 패키지는 6-8일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
구매 전 읽어주세요 -필요한 파일 갯수 기본적으로 50~70장이 필요하지만 사진과 영상이 너무 많아 선별이 어려울 경우 ~100장 내외로 보내주시면 배치 순서에 따라 직접 선별하여 제작해드립니다. -부모님의 동의 없이 절대 포트폴리오나 홍보용으로 활용하지 않습니다. -수정은 최대 3회 무료 제공되지만 그 외의 추가 수정은 협의 후(추가금 발생) 진행됩니다. -가사 대신 문구는 어떤게 들어가나요? 문구 또는 아이에게 쓰는 편지를 상담 시 보내주시면 그대로 삽입해드려요