1. 사전 확인
고객사 정보 확인 (업체명, 담당자 명함 등)
교육일시 및 시간 (예: 2026년 1월 1일 오전 10시~12시)
교육 주제 및 세부 내용
교육 대상 및 인원 (예: 중간관리자 30명)
교육 장소 및 환경 확인
2. 교육 확정 및 제안서 발송
강사 배정 후 교육 계획안(제안서) 발송
교육 목적과 기대성과에 맞춘 커리큘럼 제시
3. 교육 운영 관련 사전 협의
담당자 통화 또는 인터뷰 진행
맞춤형 교육 운영사항 및 현장 세부사항 확인
4. 교육 실행
교육 당일 현장 운영 및 강의 진행 or 비대면 강의진행( ZOOM 등)
5. 전자세금계산서 발행
교육 종료 후 세금계산서 발행 및 정산
6. 결과자료 전달
교육 결과보고서, 피드백 요약
법정의무교육의 경우 이수증 및 강사 자격 증빙 서류 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
CV컨설팅은 기업 및 공공기관 임직원을 대상으로 조직 성과 향상과 역량 강화를 위한 전문 HRD 교육 서비스를 제공합니다.
모든 교육은 고객사의 니즈와 수준에 맞춰 맞춤형으로 설계·운영됩니다.
주요 서비스 영역
직무교육 : 비즈니스 커뮤니케이션, 리더십, 코칭 등
조직문화 : 소통, 팀빌딩, 워크숍, 조직활성화 프로그램
서비스 교육 : CS·CX 전략, 서비스 마인드, 컨설팅, 마케팅·영업 역량 강화
법정의무교육 : 산업안전보건, 장애인 인식개선, 개인정보보호, 직장 내 괴롭힘 예방, 공공기관 의무교육 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 교육의 성격과 난이도, 강사 인원, 시간 및 장소 등에 따라 합리적으로 산정됩니다.
모든 금액은 사전 협의를 통해 확정되며, 고객사의 목적과 예산에 맞춰 최적의 교육안을 제시합니다.
[견적 산정 기준 예시]
기본 산정 단위: 시간당 강사료 기준(예: 1시간당 300,000원)
교육 시간 및 일수에 따른 총 강의료 산정
강사 수 및 난이도(전문강의, 컨설팅 포함 여부) 반영
출장 지역 및 교통비, 교재 제작비 등 실비는 별도 협의
법정의무교육은 교육시간 및 법적 기준에 따라 책정
예시: (강사 1명 × 1시간 300,000원 × 2시간 × 3일) = 총 1,800,000원(부과세 별도)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 조직문화·소통 교육
대상: 공공기관·기업 관리자 및 임직원
내용: 소통과 팀워크, 리더-팔로워 관계 강화, 힐링 커뮤니케이션
형태: 참여형 워크숍 / 그룹 토의
소요 시간: 2~4시간
2. 서비스·CS 교육
대상: 민원응대직, 서비스직, 영업·마케팅 담당자
내용: 고객경험(CX) 기반 서비스 마인드, 불만응대 스킬, 브랜드 이미지 관리
형태: 강의+롤플레이 실습
소요 시간: 2~4시간
3. 리더십 및 직무역량 강화 교육
대상: 중간관리자 및 신임 리더
내용: 퍼포먼스 코칭, 영향력 리더십, 디지털 전환(DX) 리더십
형태: 사례토의 / 코칭 세션 중심
소요 시간: 4~8시간
4. 법정의무교육
대상: 사무직 근로자, 운수업 및 제조업 종사자
내용: 직장 내 성희롱예방, 개인정보보호교육, 장애인인식개선교육, 중대재해 예방, 산업안전보건, 퇴직연금, 부패방지 등
형태: 집체교육 / 사례 중심 강의
소요 시간: 3~6시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 별도의 환불 규정을 두지 않습니다.
모든 진행은 사전 협의한 사항에 따라 운영되며, 진행 과정에서 귀책이 있는 측이 그 책임을 성실히 이행합니다.
고객사의 일방적인 교육 취소(교육 7일 전 취소 시)는 강사료 전액이 지급됩니다.
부득이한 사정으로 강사 변경이 필요한 경우, 고객사와 사전 확인 후 동일 수준의 전문 강사를 재배정합니다.
