1. 요청 사항 확인 및 현장 분석
• 현장 규모(평수, 공간 구성, 구조적 특이사항) 확인
• 오염도, 작업 난이도 및 환경적 변수 종합 분석
• 추가 작업 가능성 및 특이사항 사전 검토
2. 작업 범위 확정 및 상세 견적 안내
• 고객 요청 사항과 현장 상태를 종합적으로 검토하여
• 불필요한 항목은 제외하고, 실제 필요한 작업만 반영한 견적을 안내드립니다.
• 작업 범위 및 기준은 사전 안내 후 확정되며, 해당 범위를 기준으로 작업이 진행됩니다.
3. 일정 조율 및 작업 스케줄 확정
• 고객과 협의를 통해 방문 일정을 확정하며,
• 확정된 일정 및 작업 범위를 기준으로 작업을 진행합니다.
🔍 모든 작업은 사전에 합의된 범위 및 기준 내에서 진행되며,
현장 상황에 따라 추가 작업이 필요한 경우 사전 안내 및 협의 후 진행됩니다.
협의되지 않은 추가 요금은 발생하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 일반 청소
• 입주 · 이사 · 거주 청소
• 매장 · 사무실 등 상업공간 청소
건식, 습식, 스팀 청소를 현장 상태와 공간 구조에 맞춰 선별적으로 적용하며,
사전 협의된 작업 범위 및 기준에 따라 체계적으로 진행합니다.
눈에 보이는 부분뿐만 아니라 생활 오염이 축적되기 쉬운 사각지대까지 점검·관리하여,
공간의 청결도와 사용 편의성을 함께 개선합니다.
2. 특수 청소
•주거 공간 복원
•반려동물 털 및 오염 제거
•장기간 방치된 공간 정리
특수 청소는 단순 표면 정리가 아닌,
오염 원인 분석 → 제거 → 소독·방역 → 위생 환경 개선의 공정을 기반으로 진행됩니다.
필요 시 전용 약제 및 장비를 병행하여,
오염되거나 관리가 어려웠던 공간을 실제 거주 및 사용이 가능한 상태로 단계적으로 복원합니다.
본 서비스는 사전 안내된 작업 범위와 현장 상태에 따라 진행되며,
공간의 회복과 재사용을 목표로 하는 전문 관리 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 단순 면적 기준이 아닌, 아래 항목들을 종합적으로 검토하여 산정됩니다.
1. 현장 규모 및 구조
• 전체 평수, 방·욕실 개수
• 복층 여부, 구조적 특이사항 및 작업 동선
2. 위생 상태 및 방역·소독 필요 여부
• 오염 수준, 악취 발생 여부
• 해충 흔적 및 위생 관리 상태에 따른 추가 공정 필요성
3. 작업 난이도 및 추가 작업 항목
• 기본 작업 범위 외 고객 요청에 따른 맞춤형 추가 작업
• 현장 확인 후 추가 인력·장비·약제 투입 여부
※ 현장 상태에 따라 작업 범위 및 견적은 변동될 수 있으며,
추가 작업이 필요한 경우 사전 안내 후 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
약 6개월간 방치된 주거 공간을 대상으로 특수 청소 작업을 진행했습니다.
장기간 미거주로 인해 발생한 각종 생활 오염물, 찌든때, 악취 유발 물질을 단계적으로 제거하고, 공간 전반의 위생 환경 복원에 초점을 맞춰 작업을 수행했습니다.
특히 방치 기간 동안 서식 가능성이 높았던 해충 흔적 및 번식 환경을 고려해, 단순 표면 청소가 아닌 오염원 제거 → 세정 → 살균 → 해충 박멸 및 재발 방지 처리 순으로 체계적인 공정을 적용했습니다. 벽면, 바닥, 주방·욕실 등 오염 축적이 심한 구역은 전용 약제와 장비를 사용해 찌든때와 각종 유기 오염물을 집중 제거했습니다.
이번 작업에는 총 5명의 전문 인력이 투입되어 이틀간 집중 작업을 진행하였으며, 단순 정리가 아닌 실제 거주가 가능한 수준까지 환경을 복원하는 것을 목표로 마무리했습니다.
그 결과, 위생·청결·쾌적함을 모두 충족하는 상태로 공간을 완벽하게 복원하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
약속드린 작업 기준에 미흡한 부분이 확인될 경우,
내부 기준에 따라 재방문 점검 및 보완 작업을 진행합니다.
또한 서비스 결과가 합의된 범위 내 기준을 충족하지 못한다고 판단될 경우,
객관적인 검토를 거쳐 합리적인 범위 내에서 환불 또는 조정을 진행합니다.
