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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 작업 목적, 사이즈·화면 수, 원하는 분위기, 포함될 내용을 확인해 견적과 일정을 안내드립니다. 계약 체결 후 작업 범위와 일정을 확정하고, 논의한 방향을 바탕으로 1차 시안을 전달합니다. 이후 피드백을 반영해 수정 과정을 거치며, 최종 확정된 디자인을 필요한 규격에 맞춰 파일로 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
WEN design studio는 브랜드·그래픽·디지털 전반의 시각 디자인을 제공합니다. UX/UI 디자인(앱·웹), 포스터·배너 등 인쇄물 디자인, 굿즈·패키지·메뉴판 디자인, 브랜드 콘셉트 및 키비주얼, 로고 디자인 등을 전문적으로 진행합니다. 사용 목적과 분위기에 맞춰 기획부터 디자인 완성까지 일관된 퀄리티로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류(포스터·UI·굿즈 등), 사이즈 또는 화면 수, 작업 난이도, 요구되는 스타일, 포함될 콘텐츠(텍스트·사진·로고 등), 마감 일정(급작업 여부), 수정 범위 등을 기준으로 산정합니다. 문의 시 작업 목적과 원하는 스타일을 함께 보내주시면 가장 합리적인 견적을 정확하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
브랜딩 디자인, 앱·웹 UX/UI 디자인, 포스터 및 그래픽 작업을 다수 진행해왔습니다. 브랜딩은 평균 1~2주, UX/UI는 화면 수에 따라 1~4주, 포스터·배너 등 그래픽 디자인은 1~3일 내외로 소요됩니다. 프로젝트마다 범위와 난이도가 달라 상담 시 정확한 일정과 진행 계획을 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 범위와 횟수는 계약 시 사전에 안내드립니다. 확정된 시안 이후의 추가 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 착수 전은 환불이 가능하나, 디자인 작업 특성상 착수 후에는 환불이 어렵습니다. 최종 파일 전달 후 오탈자 등 간단한 수정은 A/S로 도와드립니다.