유선 또는 온라인 상담을 통해 학습자의 수준과 목표를 파악한 뒤 맞춤형 프랑스어 커리큘럼을 설계합니다. 이후 수업 일정을 예약제로 확정하고, 수업 전 리마인드 연락을 통해 시간을 재확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기초 회화부터 DELF·DALF 시험 대비, 비즈니스 프랑스어, 프랑스 문학·문화 강의까지 다양한 수업을 제공합니다. 또한 학생 개개인의 목적(유학, 취업, 여행, 취미)에 맞추어 맞춤형 수업을 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업은 시간 단위로 기본 비용이 있으며, 수업 유형(1:1, 그룹), 레벨, 수업 방식(온라인/오프라인)에 따라 달라집니다. 상담 과정을 통해 학습자의 상황과 목표에 맞는 정확한 수강료를 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 수업 중 대표적인 프로그램은 DELF B2 대비반이며, 평균적으로 주 2회 수업 기준 약 3개월 과정이 소요되었습니다. (개인별 차이 있음)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 취소 및 환불 규정은 다음과 같습니다.
7일 전 취소 > 전액 환불 or 일정 조율 후 변경 가능
3일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
수업 후 당일 피드백을 원칙으로 하며, 불만족스러운 부분이 있으면 5일 이내에 보충 수업을 요청해주셔야 확인 후 재진행이 가능합니다.
