숨고 어플을 통해서 스케쥴확정 및 예약 부탁드립니다. 저녁시간 중 수거하고 다음날 아침시간에 배송가능합니다.
수거시간이 영업시간이랑 안겹친다면 미리 세탁물을 사업장 밖에 내놓아주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세탁물 수거, 빨래, 건조, 정리 및 배달 까지 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수거가방 1개 (건별 고객님의 경우 맡기신 세탁가방 1개) 당 가격책정이 이루어집니다.
세탁기용량에 따라 가격이 달라집니다. (예시, 수거가방 1개분 용량이더라도 지나치게 꽉 채웠거나 무게가 초과되는 등으로 불가피하게 2개를 이용하게되면 가격은 수거가방 2개분을 이용한 가격으로 책정됩니다). 따라서 사전에 가격을 약정하는 과정이 요청됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
해당 서비스를 행한지 반년 가량 경과했습니다. 나름의 시행착오를 거쳐가며 시스템을 정착시킨 현재는
무리가 없습니다.
참고로, 의료용품 세탁의 경우 별도의 멸균시설이 없는관계로 이용 불가함을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
오염이 있거나 결과물이 마음에 드시지 않는다면 합리적인 선에서 추가세탁 가능합니다. 다만 이미 과도한 오염이 있었거나 한다면 사전에 고지드립니다.
