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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담 전화를 통해 수업 목표와 일정, 레슨 방식에 대해 안내드립니다. 상담 후 예약을 진행하면, 첫 레슨 전 결제를 완료하신 뒤 수업을 시작하게 됩니다. 결제는 현장 카드/계좌이체 모두 가능하며, 전자 영수증을 발송해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
레가토 기타 스튜디오는 어쿠스틱 기타를 기반으로 한 체계적인 레슨을 전문적으로 제공합니다. 기초 코드, 리듬, 주법, 이론을 확실히 다진 후, 학생의 수준에 따라 일렉 기타까지 자연스럽게 확장할 수 있도록 지도합니다. 또한 매달 학생 성장 영상을 촬영·제공하여 본인의 연주 발전 과정을 직접 확인할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨은 월 단위(4회 기준)로 진행되며, 주 1회/주 2회 등 횟수에 따라 금액이 달라집니다. 장기 등록 또는 가족·지인 등록 시 일부 할인 혜택을 적용할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 **취미 성인 레슨(주 1회 4주 과정)**과 **입시 준비 레슨(주 2~3회 집중 과정)**입니다. 취미 레슨은 한 달(약 4주) 단위로, 1회당 약 60분 소요되며, 입시 레슨은 학생 일정에 맞춰 유연하게 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 첫 수업 시작 전 : 전액 환불 가능합니다. 2. 첫 수업 이후 : 잔여 횟수 기준으로 환불됩니다. (진행된 수업 회차 금액 제외 후 환불) 3. 무단 결석 : 당일 취소 및 무단 결석 시 해당 수업은 차감 처리되며 환불되지 않습니다. 4. 천재지변·강사 사정 : 불가피하게 수업이 취소될 경우, 보강 수업을 진행하거나 전액 환불해드립니다.