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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 시작 전에는 숨고 채팅을 통해 의뢰 목적, 분량, 사용 용도, 일정 등을 간단히 확인합니다. 자료를 전달받은 뒤 전체 구성과 작업 방향을 먼저 정리해 안내드리고, 작업 방향에 동의하시면 작업을 시작합니다. 작업 중에도 필요 시 중간 공유를 통해 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
명함, 전단지, 포스터 등 인쇄물 디자인을 중심으로 서비스를 제공합니다. 단순히 보기 좋은 디자인보다는 실제로 인쇄했을 때 가독성·정보 전달력·활용도를 고려해 작업합니다. 업종과 사용 목적에 맞게 레이아웃, 색상, 타이포를 정리해 실무에서 바로 사용할 수 있는 결과물을 제공하는 것을 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 분량, 난이도, 작업 범위, 일정을 기준으로 산정합니다. 정해진 고정가보다는 상담을 통해 작업 내용을 확인한 후 의뢰에 맞는 합리적인 견적을 안내드립니다. 상담은 무료로 진행되며, 작업 시작 전 최종 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
명함 및 소형 인쇄물 디자인 작업을 진행한 경험이 있습니다. 의뢰자의 업종과 사용 목적을 고려해 정보 정리 → 시안 제작 → 수정 반영 과정을 거쳐 작업했으며, 일반적으로 1~2일 정도의 작업 기간이 소요되었습니다. 작업 범위나 수정 횟수에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 기본 2회까지 수정을 제공해드립니다. 단, 최초 협의된 작업 범위를 크게 벗어나는 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 명확한 작업 오류가 있는 경우에는 책임지고 수정해드립니다.