견적서가 발급되면 채팅이 시작되어 주문에 대한 자세한 소통이 진행됩니다. 선입금이 되면 계약에 준한 것으로 간주되어 제작이 시작되며, 제작이 시작되면 취소가 불가하므로 신중해야합니다. 그리고 작업이 완료되면 사진으로 상품을 인증하고 택배 배송합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인형옷 제작이 주 된 업무이며, 인형얼굴 리페인팅이나 손식모, 빈티지 인형 보수 및 케어를 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
최근에는 시급 20,000원으로 계산하며 보통은 3시간 이상이 소요됩니다. 가격은 네고가 가능하니 자세한 소통이 필요합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
취급 인형이 15~30센티 정도로 국내, 해외에 인기 있는 인형옷을 제작했습니다. 보통 원피스는 3시간, 상하가 있는 의상은 4시간 이상이 소요됩니다. 보통은 3일이내 배송을 원칙으로 하나, 주문량에 따라 달라질 수 있으므로 제작 전 고지해드리겠습니다. 사진이 있다면 최대한 비슷하게 제작 해 드리나 법적으로 문제가 될 수 있는 작품은 복제를 지양합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수공예품이므로 제작 후 환불은 불가합니다. 그래서 계약 전에 신중해야함을 다시 알려드립니다. 고객의 실수로 인한 불량의 경우 as 가능 여부를 확인 해서 판단하고 진행하겠습니다. 택배를 통해 물건은 전달 받을 예정이며 택배비는 고객의 전액 부담임을 명심하시기 바랍니다.
