1. 고객이 숨고를 통해 서비스를 요청하면, 먼저 상담을 통해 요구사항을 파악하고, 필요한 세부사항을 논의합니다. 이후 고객은 예약을 확정합니다.
2. 결제예약금 결제 후 잔금 결제: 예약 시 일부 금액을 예약금으로 결제하고, 서비스 제공 후 나머지 금액을 결제하는 방식입니다. 서비스 진행 전 30%를 예약금으로 받고, 나머지 70%는 서비스 완료 후에 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인쇄물, 포스터, 메뉴판, 리플랫 디자인을 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단기 / 장기 프로젝트인지, 또는 복잡한 작업이 포함될 경우 그에 따라 가격이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신메뉴 포스터 디자인 작업은 새로운 메뉴의 특성과 브랜드 이미지를 반영한 다양한 디자인 컨셉을 제시하고, 최종적으로 최적의 디자인을 선정하는 과정이었습니다. 이를 위해 메뉴의 특성에 맞는 색상, 레이아웃, 폰트, 이미지를 선정하여 시각적으로 매력적이고 직관적인 포스터를 완성했습니다. 최종 작업은 하루 동안 진행되었으며, 전체적인 디자인 과정에는 메뉴 분석, 컨셉 설정, 디자인 시안 제작, 피드백 반영 및 최종 수정이 포함되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔧 AS 및 수정 규정
1차 시안 제공 후 최대 2회까지 수정 가능하며, 이 범위를 넘는 수정은 별도 비용이 청구됩니다.
디자인 오류(텍스트 오탈자, 잘못된 사이즈 등)가 있을 경우, 무상 수정해 드립니다.
클라이언트의 요청에 따라 방향이 크게 변경될 경우, 새로운 프로젝트로 간주되어 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
💰 환불 규정
디자인 특성상, 시안 작업이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다.
1차 시안 제공 전 환불 요청 시, 계약금의 일부(30%)를 제외한 금액이 환불됩니다.
이는 기획 및 준비 과정에서 소요된 시간과 비용에 대한 보상입니다.
시안이 전달된 이후에는 환불이 불가합니다. (디자인은 무형 자산으로, 시안 자체가 결과물에 해당됩니다.)
단, 서비스 제공자 과실로 인한 작업 불이행의 경우 전액 환불이 가능합니다.
