질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

사전 상담 사진 확인 후 오염 상태·사이즈·소재 확인 예상 견적 및 소요 시간 안내 오염도 재확인 및 추가 상담 친환경 세제 준비 흡입기, 스팀기 등 클리닝 장비 설치 틈새 먼지 제거 → 세정 → 스팀 살균 → 탈취 고객과 청소 상태 확인 건조 안내 및 관리 TIP 제공

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

A. 홈케어 마스터는 매트리스, 소파, 카페트 전문 클리닝 서비스를 제공합니다. ✔ 매트리스 클리닝 – 진드기 제거, 얼룩 제거, 살균·탈취 ✔ 소파 클리닝 – 패브릭/가죽 소파 얼룩 제거 및 악취 제거 ✔ 카페트 & 러그 청소 – 먼지, 오염 제거, 고온 스팀 살균 ✔ 룸케어 옵션 – 침구, 커튼 추가 청소 가능 전문 장비 + 친환경 세제 사용으로 안전하고 확실한 결과를 보장합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님이 만족하실때까지 해드립니다😄 불만족시 전액 환불 해드립니다😄