질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객상담 - 일정 협의 및 작업 내용 사전협의 진행하며, 필요시 방문 견적 진행합니다. 2. 예약금 - 입금 후 서비스 진행일을 확정합니다. ⭕ 당사는 하루 한집만 서비스 하기 때문에 예약금 발생이 불가피하니 양해 부탁 드립니다.⭕ 3. 해피콜 - 서비스 진행일 하루 전 사전 연락 드립니다. 4. 서비스 완료 후 고객님 확인을 거치며, A/S까지 확실하게 처리합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

⭕이사청소/입주청소/거주청소/상가청소 ⭕곰팡이 제거/새집증후군 제거/가전제품 청소(분해청소 X)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

집 평수, 컨디션, 서비스 추가 내용에 따라 상이하여 고객님과의 상담 후 견적을 확정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

원,투룸(15평 이하) : 4-6시간 소요 15평 이상 : 5-7시간 소요 32평 이상 : 7-10시간 소요 48평 이상 : 10-12시간 소요 ⭕집 컨디션에 따라 일부 상이할 수 있습니다.⭕

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 완료 후 고객님께 연락 드리며, 확인 과정을 거칩니다. 방문이 어려우신 경우 청소 전/후 사진을 발송하여 드립니다.