서비스는 신청해 주신 후 사전 상담을 통해 설치할 제품, 공간 구조, 필요 자재 등을 확인하는 과정부터 시작됩니다. 이후 방문 일정을 고객님께 맞춰 조율하고, 약속된 시간에 현장으로 직접 방문합니다. 현장에 도착하면 먼저 설치 위치와 안전 요소를 점검하고, 필요한 경우 고객님께 최적의 배치나 설치 방향을 안내드립니다. 모든 준비가 완료되면 본격적인 설치를 진행하며, 설치 후에는 정상 작동 여부와 마감 상태를 꼼꼼히 확인합니다. 마지막으로 사용 방법이나 주의사항을 안내드리고, 고객님이 직접 확인 후 만족하실 때 서비스를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 가전제품 설치 서비스를 전문적으로 제공합니다. 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 다양한 가전제품을 안전하고 정확하게 설치하며, 공간 구조와 사용 환경에 맞춘 최적의 설치 방법을 제안드립니다. 설치 후에도 제품 상태와 사용법을 꼼꼼히 안내하여 고객님이 안심하고 오래 사용하실 수 있도록 최선을 다합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 설치할 제품 종류, 공간 구조, 추가 자재 필요 여부 등 현장 상황과 고객 요청 사항을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 먼저 사전 상담을 통해 고객님의 요구와 환경을 확인하고, 필요한 설치 방식과 자재를 파악한 후 합리적이고 투명한 금액을 안내드립니다. 견적은 방문 전 안내 또는 현장 확인 후 최종 확정되며, 추가 비용 발생 가능성이 있을 경우 사전에 충분히 안내드려 안심하고 결정하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스로는 냉장고, 세탁기 등 주요 가전제품 설치가 있습니다. 단순 설치를 넘어 공간 구조와 사용 환경을 고려한 최적화 배치, 안전 점검, 마감 확인까지 꼼꼼하게 진행하며, 고객님이 설치 후 바로 편리하게 사용하실 수 있도록 안내드립니다. 특히 맞춤형 설치와 세심한 사후 관리로 많은 고객님께 신뢰를 얻고 있는 서비스가 저희의 자랑입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ A/S 보장 – 설치 후 발생하는 문제는 일정 기간 3개월 내 무상 점검 및 A/S 제공
✔ 책임 시공 원칙 – 설치 불량으로 인한 문제 발생 시 신속한 해결
✔ 환불 규정 – 노쇼 방지 3일전까지 전액 환불 , 설치 후에는 서비스 제공 범위에 따라 일부 환불 가능
✔ 고객 만족 최우선 – 시공 후에도 지속적인 사후 관리 지원
