“우선 상담을 통해 의뢰인의 요구사항과 목적을 구체적으로 파악합니다. 이후 일정과 작업 범위를 협의하여 예약을 확정하고, 필요한 데이터를 공유받습니다. 서비스 진행 전 계약 및 대금 납부 방식(선금 또는 단계별 분할 납부)을 안내해드리며, 절차가 확정되면 본격적으로 분석 및 결과물을 제공합니다.”
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
“GIS 기반의 공간데이터 수집·분석·시각화 서비스를 제공합니다. 농촌공간재구조화, 도시계획, 입지 분석 등 정책·연구 목적에 맞는 공간분석을 수행하며, 공간통계 및 지도 제작, 데이터베이스 구축, 맞춤형 보고서 작성까지 지원합니다. 또한 학술 프로젝트와 실무 과제를 위한 공간분석 방법론 컨설팅과 교육 서비스도 전문적으로 제공합니다.”
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
“서비스 견적은 데이터의 양, 분석 난이도, 시각화 범위, 산출물 형태에 따라 산정됩니다. 기본적으로 상담을 통해 필요한 분석 범위를 확정한 뒤, 작업 예상 시간과 인력 투입 정도를 고려하여 맞춤형 견적을 안내드립니다.”
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
“대표적인 서비스로는 농촌공간재구조화 연구를 위한 GIS 분석 및 공간 시각화 작업이 있습니다. 데이터 수집·정제부터 공간통계 분석, 최종 보고서 제작까지 포함되어 약 2주~3주 정도 소요되었습니다. 프로젝트 성격에 따라 단기간(1~2일) 분석부터 장기간 연구까지 유연하게 대응 가능합니다.”
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
“제공된 결과물에 오류가 있거나 의뢰 내용과 상이한 경우, 완료 후 7일 이내 무상 수정을 보장합니다. 단, 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일 전 취소 → 예약금 전액 환불
3일 전 취소 → 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소 → 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 → 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
※ 최초 합의된 범위를 초과하는 추가 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.”
