유선 및 온라인 상담을 통해 행사의 목적, 규모, 예상 타겟 및 예산을 1차적으로 파악합니다. 이후 고객님의 니즈를 반영한 맞춤형 기획안 및 견적서를 제안해 드리며, 계약이 체결되면 전담팀이 배정되어 세부 기획(장소 섭외, 프로그램 구성, 시스템 설계 등)에 착수합니다. 행사 전 최종 현장 답사와 리허설을 거쳐 완벽하게 준비된 상태에서 본 행사가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업/기관 행사(워크샵, 세미나, 창립기념식, 신제품 발표회, VIP 초청 행사), 공공/지자체 행사(지역 축제, 문화 공연, 체육대회), 그리고 브랜드 프로모션(팝업스토어, 전시 부스)을 전문적으로 대행하고 있습니다.
단순한 현장 운영뿐만 아니라 행사 기획, 장소 섭외, 무대/음향/조명 등 시스템 구축, 출연진 및 MC 섭외, 홍보물 디자인 및 제작까지 A to Z 토탈 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
행사의 견적은 정해진 단가표보다는 행사의 규모와 세부 구성 항목에 따라 맞춤 산정됩니다.
주요 산정 기준은 참석 인원, 대관료, 하드웨어 시스템(무대, 음향, 조명, 영상 장비), 인건비(전문 기획자, 운영 요원, 진행자, 공연진), 그리고 제작물 및 케이터링 여부 등입니다. 행사의 성격과 예산 범위에 맞춰 가장 효율적이고 디테일한 견적을 상담 과정을 통해 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 대규모 기업 컨퍼런스 및 지자체 문화 축제 등이 있습니다.
행사 준비(기획 및 섭외, 제작) 기간은 규모에 따라 다르지만 통상적으로 1개월에서 3개월 정도 소요되며, 본 행사는 당일 혹은 2~3일에 걸쳐 진행됩니다. 계약 직후 전체 타임라인과 마일스톤이 포함된 상세 일정표를 공유해 드려 준비 과정을 투명하게 확인할 수 있도록 돕습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
행사 대행 서비스는 특성상 장소 대관비, 시스템 선금, 출연진 섭외비, 맞춤형 제작물 발주 등 사전 지출이 발생하므로 행사일까지 남은 기간에 따라 환불 규정이 차등 적용됩니다.
30일 전 취소: 기 지출된 실비(대관 취소 수수료 등) 제외 후 환불
14일 전 취소: 총대행료의 50% 위약금 발생
7일 전 ~ 당일 취소: 환불 불가
행사 종료 후에는 결과 보고서 제출 및 사후 랩업(Wrap-up) 미팅을 진행하여 고객님의 만족도를 점검하고, 보완점을 철저히 분석하여 다음 행사 기획에 반영하는 사후 관리(A/S)를 제공합니다.
