① 상담
고객님께서 요청 주신 내용을 바탕으로
설치 장소(가정/사무실/상가), 에어컨 종류(벽걸이·스탠드·시스템),
신규 설치/이전/점검 여부를 확인합니다.
필요 시 사진을 받아 현장 상황을 사전에 파악합니다.
② 견적 안내 및 일정 조율
상담 내용을 토대로 작업 범위와 기준을 설명드리고,
예상 비용과 작업 시간을 안내합니다.
견적에 동의하시면 방문 날짜와 시간을 확정합니다.
③ 현장 방문 및 서비스 진행
현장 도착 후 실제 설치 환경을 다시 한 번 점검한 뒤
사전 안내 내용과 차이가 있을 경우 작업 전 반드시 설명 후 진행합니다.
기준에 맞춰 설치·이전·점검 작업을 진행합니다.
④ 작업 완료 및 확인
작업 후 정상 작동 여부, 냉방 상태, 누수·소음 등을 함께 확인합니다.
⑤ 대금 납부
작업 완료 확인 후 현장에서 결제 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다음 에어컨 관련 작업을 전문적으로 제공하고 있습니다.
* 가정용 / 사무실 / 상가 에어컨 설치
* 에어컨 이전 설치 (이사, 위치 변경)
* 냉매 점검 및 보충
* 배관, 전기 연결 상태 점검
* 에어컨 작동 불량 진단
* 소음, 누수, 냉방 저하 점검
단순 설치가 아닌,
기계 구조와 냉각 원리를 이해한 진단 중심 작업을 기준으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 난이도와 실제 현장 조건을 기준으로 산정됩니다.
주요 기준은 다음과 같습니다.
* 에어컨 종류 및 용량
* 설치 장소 구조 (벽체, 천장, 실외기 위치)
* 배관 길이 및 추가 자재 필요 여부
* 전기 작업 필요 여부
* 기존 설치 철거 여부
불필요한 추가 작업은 권하지 않으며,
작업 전 반드시 비용과 작업 내용을 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아래는 실제로 자주 진행하는 대표적인 작업 사례입니다.
가정용 벽걸이 에어컨 신규 설치
→ 평균 1~1.5시간 소요
스탠드형 에어컨 신규 설치
→ 평균 1.5~2시간 소요
에어컨 이전 설치(철거 + 재설치)
→ 평균 2~3시간 소요
(현장 구조 및 배관 길이에 따라 달라질 수 있음)
에어컨 작동 불량 / 냉방 저하 점검
→ 평균 30분~1시간 소요
작업 시간은 현장 환경, 설치 구조, 추가 작업 여부에 따라 달라질 수 있으며,
방문 전 상담 시 예상 소요 시간을 미리 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 및 작업 후 발생할 수 있는 문제에 대해 책임지고 A/S를 진행합니다.
설치 작업으로 인한 문제 발생 시 무상 A/S 진행
작업 후 이상 발생 시 즉시 연락 주시면 우선 점검
고객 과실 또는 외부 요인 기계 자체적인 문제(제품 노후, 제조사 불량 등)는
상황 설명/점검 후 합리적인 방식으로 안내드립니다.
