1. 문의 상담을 통해 공간 크기•오염 상태 확인 후 일정 조율
2. 약속된 날짜에 방문하여 작업 진행
3. 작업 완료 후 고객 확인 및 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
📌 기본 청소 범위
거실/방 : 바닥 청소 및 걸레질,
벽면·천장 먼지 제거, 몰딩·걸레받이 청소
주방 : 싱크대 상·하부장 내부/외부,
가스레인지·조리대, 후드 청소
욕실/화장실 : 변기·세면대·욕조
세척 및 거울·타일 청소
창문/베란다 : 창틀, 유리창, 베란다 바닥 청소
현관 : 신발장 내부·외부 청소, 현관 바닥 세척
📌 추가 청소 범위(상담 시 조율)
다량의 붙박이장 내부, 시스템 에어컨 내,외부
곰팡이, 분진 등 심한 오염
사전에 고지되지 않은
다용도실, 창고 등 별도 공간은
추가금 발생 될 수 있습니다.
*꼭 상담 시 자세히 말씀주세요!
👉 클린업은 눈에 잘 띄는 부분뿐 아니라
손이 닿기 어려운 틈새까지 꼼꼼히 청소하여, 새집에서 바로 쾌적하게 생활할 수 있도록
완벽한 상태를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 평수 기준
공간의 크기(평형대)에 따라
기본 단가가 달라집니다.
2. 공간 구조 기준
방 개수, 욕실 수, 베란다 유무 등
세부 구조에 따라 산정됩니다.
3. 청소 범위 – 기본 청소 외에 다수의 붙박이장 을 설치한 경우, 시스템 가구 등 추가 요청 시 별도 견적이 반영됩니다.
4. 오염 상태 – 장기간 비어있었거나 심한 분진 등 공사 잔여물, 곰팡이, 기름때 등이 심할 경우
작업 난이도에 따라 비용이 조정됩니다.
5. 특수 요청 사항 – 친환경 세제 사용, 고층 창문 청소 등 추가 요구 시 별도 비용이 책정됩니다.
👉 종합적으로 평수 + 구조 + 오염도 + 추가 요청을 기준으로 상담 시 맞춤 견적을 안내드리고, 확정된 금액은 작업 전 고객님께 투명하게 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⏱ 소요시간 안내 (30평대 기준)
평균 작업시간 : 약 4~6시간 소요
작업 인원 : 2~3인 1팀 진행
청소 범위 : 거실, 방, 주방, 욕실, 창문, 베란다, 현관 등 전체 공간
변동 요인 : 오염 상태, 옵션 추가 여부(붙박이장, 다용도실, 시스템 가구 청소 등)에 따라 ±1~2시간 차이 발생
👉 고객님께서는 입주청소 당일, 최소 반나절 정도 여유를 두시면 보다 꼼꼼하고 완성도 높은 서비스를 받으실 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 안내
1. A/S 서비스 (사후관리)
청소 완료 후 48시간 이내 발견된 미흡 사항에 대해서는 무상 재청소 서비스를 제공합니다.
고객 요청 시, 추가 청소가 필요한 부분은 기본 청소 범위 내인 경우 별도 비용 없이 보완해드립니다.
단, 고객 과실이나 사용 후 발생한 오염은
A/S 대상에서 제외됩니다.
2. 환불 규정
예약 취소 시 서비스 예정일 기준으로
환불 가능 여부가 달라집니다.
3일 전 취소 : 전액 환불
1~2일 전 취소 : 잔금의 25% 위약금 발생
당일 취소 : 잔금의 50% 위약금 발생
👉 투명하고 명확한 규정을 통해, 고객님께서 안심하고 서비스를 예약하실 수 있도록 하고 있습니다.
