질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

현재 휴학 중이라 한국에 거주하고 있습니다. 상담이나 질문이 있으시면 업무 시간에 언제든 편하게 연락 주시면 되고, 보통 1~4시간 이내에 답변 드립니다. 전화 또는 방문 상담을 원하시면 사전에 예약을 도와드리겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업 취소나 변경은 사전에 협의해 주시면 조정 가능합니다. 이미 결제된 수업의 환불은 숨고페이 규정에 따라 처리되며, 특별한 상황이 있을 경우 개별 협의를 통해 조정할 수 있습니다.