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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담(무료 진단) 목표 정리: 홈페이지/쇼핑몰/ERP/챗봇 등 최종 목표와 핵심 지표(문의·가입·매출 등) 확인 산출물: 기능 범위 초안, 개발 옵션(스택/호스팅), 대략적 마일스톤 구성, 견적 가이드 2) 제안·견적 & 범위 확정 SOW/제안서: 페이지맵, 기능 리스트, API/데이터 모델 개요, 운영/유지보수 옵션 역할·책임: 고객 준비물(텍스트/이미지/정책 문서), 협업 채널(카톡/이메일/노션/피그마) 확정 3) 예약(착수 확정) 일정 홀딩: 리소스·착수일 확정, 작업 보드/레포/디자인 파일 생성 4) 서비스 진행(설계→제작→검수) 설계: 정보구조/와이어프레임, 스타일가이드(UI 키트), (선택) 프로토타입 1~2화면 개발: 프론트(Next.js/React), 백엔드(API), DB, 결제/소셜로그인/CRM·시트·슬랙·AI 연동 커뮤니케이션: 주간 단위 진행 공유(이슈·위험·의사결정 로그), 중간 데모
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 기업 맞춤형 웹 개발을 전문적으로 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다. 쇼핑몰 구축: 상품·옵션 관리, 장바구니, 결제 연동(PG), 쿠폰·프로모션, 배송 관리 기업/브랜드 사이트: 회사·서비스 소개, 포트폴리오, 문의·상담(톡 채널, 이메일 연동) 랜딩/홍보 페이지: 출시·행사·마케팅용 페이지, 전환 추적(구글 애널리틱스, 픽셀 세팅) ERP·사내 시스템: 주문·재고·매출 관리, 데이터 대시보드, 권한 설정 AI API 연동 챗봇: 고객 상담, FAQ 자동응답, 사내 업무 자동화 단순히 사이트를 만드는 것에 그치지 않고, 비즈니스 목표(매출·문의·브랜딩) 달성을 돕는 방향으로 설계합니다. 기획·디자인·개발·배포까지 원스톱으로 진행하며, 성능·보안·운영 편의성까지 고려해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 프로젝트 범위와 난이도에 따라 산정됩니다. ① 기본 구조(페이지 수, 회원·결제·관리자 기능 등) ② 디자인·반응형 요구사항(맞춤형 디자인, 모바일 최적화) ③ 백엔드 기능(DB, API 연동, ERP/AI 챗봇 등) ④ 호스팅·도메인·보안 설정(SSL, 서버 세팅) 등을 종합해 견적을 책정합니다. 작업은 보통 기본 제작비 + 추가 기능 비용 구조로 산정하며, 단순 홍보 사이트는 수십만 원대, 복잡한 쇼핑몰·ERP는 수백만 원 이상이 될 수 있습니다. 상담 시 요구사항을 구체적으로 정리해주시면, 세부 견적서와 일정표를 드려 투명하게 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제가 완료한 대표 서비스는 기업 홍보용 반응형 웹사이트, 소규모 쇼핑몰 구축, ERP 성격의 간단한 사내 관리툴, 그리고 AI API를 활용한 챗봇 연동 서비스입니다. 기업 홍보·소개 사이트는 평균 2~3주 내에, 쇼핑몰은 결제·상품관리 기능까지 포함해도 약 3~4주 내에 완료했습니다. ERP와 챗봇 서비스도 요구사항 범위에 따라 2~4주 이내로 마무리했습니다. 모든 프로젝트는 기획 → 디자인 → 개발 → 테스트 → 배포까지 원스톱으로 진행했으며, 고객이 바로 운영할 수 있도록 관리자 교육과 운영 매뉴얼도 제공했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 납품 후 1개월간 무상 유지보수를 기본 제공합니다. 이 기간 동안 발생하는 단순 오류나 버그는 무료로 수정해 드립니다. 다만, 기획 범위를 넘어서는 추가 기능 요청이나 디자인 변경은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 착수 전에는 전액 환불 가능하며, 작업 진행 후에는 완료된 범위에 따라 단계별로 정산 후 환불 처리됩니다. 최종 검수 후 납품이 완료된 프로젝트는 환불이 불가합니다. 투명하고 공정한 진행을 위해 계약 시 A/S 범위와 환불 조건을 명확히 안내드리고 있습니다.