숨편한집의 진행절차 설명드리겠습니다
1. 첫상담(견적 및 문의사항)
2. 날짜 및 시간조율
3. 계약서 작성 및 예약금입금
4. 청소 하루전날 해피콜 진행
5. 청소당일 현장에 대표 투입
6. 특이사항 전달 및 청소시작(고객님 안계실경우 청소 전 사진 전송)
7. 청소중 중간과정 고객님께 사진전송
8. 청소완료 후 고객님과 함께 검수진행(고객님 안계실경우 청소 후 사진 전송)
9. 잔금입금
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
숨편한집 공간케어전문은 입주청소·이사청소·거주청소를 중심으로, 공간의 위생과 마감 품질을 함께 책임지는 청소 브랜드입니다.
대표가 직접 청소를 진행하는 1:1 책임 운영 방식으로, 상담부터 현장 작업, 마무리 검수까지 일관된 손으로 마무리해드립니다.
▪ 하루 한 가구만 진행하며 시간에 쫓기지 않고 작업합니다
▪ 친환경 세제와 전 구역 고압스팀 살균으로 표면이 아닌 원인까지 처리합니다
▪ 분해 가능한 모든 구조물은 탈거 후 내부까지 청소합니다
전문 시공 항목
방충망 교체
주방 상판 UV 코팅
욕실 나노 코팅
곰팡이 제거
담배·반려동물·탄냄새 잔여 냄새 전문 케어
작업 사진은 전·중·후 실시간으로 공유드리며, 마무리 후 고객님과 함께 검수까지 진행합니다.
빠른 청소가 아닌, 머무는 사람의 호흡을 먼저 생각하는 청소. 숨편한집이 약속드리는 기준입니다.
— 숨편한집 공간케어전문 —
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
◾ 견적 진행 방식
고객님께서 현장 정보(주소·평형·구조·청소 종류 등)를 알려주세요.
가능하시면 현장 사진을 함께 보내주시면 더욱 정확한 안내가 가능합니다.
위 정보를 바탕으로 작업 범위와 예상 금액을 사전에 명확히 안내드립니다.
추가 시공이나 특수 작업이 필요한 경우, 별도 항목으로 분리해서 투명하게 안내드려요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨편한집 공간케어전문의 대표 서비스는 입주청소·이사청소·곰팡이 제거 청소입니다.
원룸·오피스텔부터 빌라, 아파트, 복층 세대까지 다양한 평형과 구조의 현장을 직접 작업해왔으며, 모든 현장은 하루 한 가구 원칙으로 운영하고 있습니다.
▪ 작전동 2룸 빌라 — 입주청소 + 창틀 곰팡이 제거 ▪ 독산동 월드메르디앙센트윈 복층 — 도배풀·곰팡이 제거 ▪ 고양시 우남퍼스트빌 아파트 — 입주청소 디테일 마감 ▪ 송도 푸르지오시티 원룸 — 빌트인 구조 분해 청소 ▪ 만수동 영종타운빌라 — 집 전체 곰팡이 제거 + 피톤치드 마무리
평형별 평균 소요 시간 원룸·오피스텔 4~5시간 / 빌라 2룸 5~7시간 / 아파트 24~32평 7~9시간 / 복층·대형 평형 9~12시간 곰팡이 제거 등 특수 작업 포함 시 1~2시간 추가
작업 시간은 평형·오염도·추가 시공 여부에 따라 달라지며, 상담 단계에서 정확한 견적과 예상 시간을 사전에 안내드립니다.
— 숨편한집 공간케어전문 —
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
숨편한집 공간케어전문은 작업 마무리 후에도 끝까지 책임지는 자세로 응대드리고 있습니다.
작업이 끝나면 고객님과 함께 현장 검수를 진행하며, 누락되거나 미흡한 부분이 있는지 그 자리에서 함께 확인합니다.
◾ A/S 안내
▪ 검수 후 누락·미흡 사항이 확인될 경우, 신속하게 재방문하여 보완해드립니다.
▪ 작업 완료일 기준 일정 기간 내 발생한 청소 관련 하자는 A/S로 처리해드립니다.
◾ 환불 안내
▪ 예약 취소 시 환불 규정은 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 안내드리고 있습니다.
▪ 예약 단계에서 환불·취소 기준을 함께 전달드리고 있으니, 사전에 꼭 확인 부탁드립니다.
저희는 작업 사진을 전·중·후 실시간 공유드리고, 마무리 후 함께 검수까지 진행하기 때문에 추후 분쟁이 발생할 여지를 최소화하고 있습니다.
정직한 청소 만큼, 책임 있는 사후 응대까지 약속드립니다.
— 숨편한집 공간케어전문 —
