고객 문의 후 전화 또는 메시지로 간단한 상담을 진행합니다.
증상 확인 후 방문 일정을 조율하며, 현장 점검 후 작업 내용과 비용을 안내드립니다.
고객 동의 후 작업을 진행하고, 완료 후 상태 설명 및 마무리 확인까지 책임집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
집수리 및 문수리를 중심으로 누수 점검, 설비 수리, 문·도어락 수리, 소음 문제 해결 등
생활 속에서 자주 발생하는 불편한 문제들을 전문적으로 처리하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 방문 후 문제 원인과 작업 범위를 확인하여 견적을 안내드립니다.
불필요한 공사는 권하지 않으며, 필요한 작업만 합리적인 비용으로 설명드립니다.
출장비는 무료입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 누수로 인한 소음 및 물세 과다 문제를 해결한 사례가 있습니다.
문제 원인 파악 후 즉시 수리하여 문,소음과 누수 문제를 해결했으며,
작업 시간은 약 1~2시간 내외로 신속하게 완료되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 시공에 대해 1년 무상 AS를 제공하고 있습니다. 동일 부위 및 동일 원인으로 문제가 발생할 경우 추가 비용 없이 방문하여 조치해드립니다. 단, 고객 과실이나 외부 요인, 사용 중 발생한 파손의 경우에는 AS가 제한될 수 있습니다.
시공 완료 후 즉시 확인이 어려운 문제는 연락 주시면 빠르게 대응해드립니다. 서비스 특성상 시공이 완료된 작업에 대해서는 환불이 어려우나, 시공 전 안내 내용과 다를 경우에는 충분한 상담 후 합리적으로 처리해드립니다
