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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 먼저 고객의 요청이 있을 경우 제가 needs를 제목을 보고 먼저 파악 합니다 (요청의 핵심). 제가 도울 수 있는 분야인지 확인 후 고객 만족도가 높다고 예상되면 견적을 제공합니다. 2. 온라인 미팅 또는 대면 컨설팅을 제공합니다. 당연히 조율하여 사전에 일자 그리고 시간을 정합니다. 3. 특히 온라인 미팅의 경우 고객 만족도가 높습니다. MS team 미팅을 주로 사용하며 노트북이나 PC로 입장 가능합니다. 사전에 미팅 요청을 제공 합니다. 4. 저는 구두로만 서비스를 제공하지 않습니다. 논의를 위해 최소한의 주제의 핵심, 컨설팅의 요지 등은 제가 직접 작성하여 PDF 문서로 미팅후 2일이내 제공 합니다. 5. 기타 서비스 시작과 관련하여 궁금한 사항은 사전에 조율하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 경력자 이직 준비/면접/자소서 컨설팅 2. 조직내 성장욕구가 있는분을 위해 성장 동기부여 온라인 또는 현장 강의 제공 3. 진로결정/취업 컨설팅 (실전 경험 풍부) 4. 제조업 안전문화 및 작업환경 혁신 관련 노하우 공유 5. 취업 역량 강화 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
취업/면접/진로 컨설팅 관련 온라인 또는 대면 회의 그리고 미팅후 멘토링 문서 고객에게 제출 포함 건당 5만~10만원이며 1시간 기준 입니다. 당일, 시간이 일부 초과 되더라도 추가 비용은 없습니다. 자소서/이력서/경력 기술서 첨삭도 화상회의 통해 지원하며 비용은 위와 동일 합니다. 기타 사항은 별도 협의 가능하며 최대한 고객의 입장에서 고려하겠습니다. 단, 컨설팅 또는 멘토링 대면미팅의 경우 가능하나, 고수 거주지에 한정하여 추가 비용은 없으며, 원거리의 경우 이동 소요시간, 유류비를 포함한 부대비용은 별도 협의 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 보통 온라인 컨설팅 (자소서/면접) 등은 1시간에서 2시간 내에서 마무리 됨. 2. 그러나 조직 경험이 없으신 분은 조금 더 길게 진행 된다고 보시면 됩니다. (추가 비용 없음) 3. 취업역량 강화 프로그램 멘토링 (9/29~9/30 국립 부경대) 2일간 총 4시간 소요. (취업 로드맵작성) 4. 조직내 성장 및 동기부여 강의 다수... 1~2시간 이내 완료됨.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객이 만족하지 못해 환불을 요청하면 당일 해당 건에 대한 서비스에 한하여 전액 환불 예정입니다. (환불 마감 기한은 별도 협의) 또한 추가로 미팅을 요청할 경우 비용은 초기 비용을 넘지 않는 선에서 사전 협의 가능. (경우에 따라 무료 가능)