1. 먼저 유선 상담을 통해 고객님 상황에 맞춘 맞춤 견적 상담이 진행됩니다.
2. 상담 후에는 예약제로 진행되며, 고객님과 일정을 조율 합니다.
3. 모든 절차가 확인된 후, 전문 인력이 방문하여 청소 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사/입주 청소 : 새 집이나 이사 후 집 전체 청소
거주 청소 : 현재 살고 있는 집을 맞춤형으로 청소
정기 청소 : 일정 주기에 맞춰 꾸준히 관리하는 청소
상가청소 : 상가, 사무실, 등 전문 청소
특수 청소 : 곰팡이, 기름때, 찌든 때 등 상황별 맞춤
벌초·예초 작업 : 묘지 주변 관리 및 잔디·잡풀 제거
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 범위와 현장 환경에 따라 비용이 산정됩니다.
청소 공간의 규모와 상태, 요청 서비스 내용에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
정확한 금액은 현장 상황을 고려한 맞춤 상담 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정확한 소요시간 현장 상황을 고려한 맞춤 상담 후 안내드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 규정]
서비스 7일 전 취소: 예약금 전액 환불
서비스 3일 전 취소: 예약금의 50% 환불
서비스 1일 전 및 당일 취소: 환불 불가 (전액 위약 처리)
[A/S 규정]
청소 서비스는 작업 완료 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 시 확인되지 않은 부분에 대한 A/S 요청은 익일 이내 가능합니다.
익일 이후에는 추가 A/S가 불가하오니, 반드시 작업 직후 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.
