문의 접수 → 간단 상담 → 현장 사진 또는 방문 확인 → 정확한 견적 안내 → 일정 협의 후 설치 진행 순으로 이루어집니다.
고객과의 상담을 통해 필요 시 무료! 방문 점검을 통해 배관 길이, 실외기 위치, 전기 환경 등 중요한 요소를 사전에 파악합니다.
이 과정을 거치는 이유는 설치 당일 변수 발생을 최소화하고, 추가 비용이나 시공 문제를 사전에 차단하기 위함입니다.
모든 조건이 확인되면 최종 견적을 안내드리고, 고객님과 일정 협의 후 작업을 진행합니다.
설치 당일에는 보호 작업 → 시공 → 작동 테스트 → 마무리 점검 순으로 진행되어, 안전성과 완성도를 동시에 확보합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
코어시스템에어컨은
1. 가정용부터 상업용까지 다양한 시스템에어컨 설치 전문 업체이며, 공조 설치를 전문으로 진행하고 있습니다.
2. 단순 설치뿐 아니라 이전 설치, 노후 배관 교체, 냉매 점검 및 충전, 배수 문제 해결, 소음 개선 작업까지 함께 진행합니다.
에어컨은 설치 방식에 따라 냉방 효율과 수명이 크게 달라지기 때문에,
저희는 배관 동선, 기울기, 단열 처리까지 세밀하게 고려하여 시공합니다.
예를 들어 배수 기울기가 맞지 않으면 누수가 발생할 수 있고, 배관 단열이 부족하면 냉방 손실과 결로 문제가 생길 수 있습니다. 이러한 부분을 경험 기반으로 사전에 차단하는 것이 전문성의 핵심이며,
결과적으로 고객님이 장기간 문제 없이 사용할 수 있도록 돕는 것이 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품 종류, 설치 환경(층수, 배관 길이, 실외기 위치), 추가 작업 여부에 따라 견적이 결정됩니다.
사진 또는 현장 확인을 통해 최대한 투명하고 정확한 금액을 사전에 안내드리며,
불필요한 추가 비용은 발생하지 않도록 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 대표적인 작업은 시스템에어컨 설치입니다.
일반적인 아파트 환경에서는 평균 하루 정도 소요되며, 배관이 짧고 설치 조건이 단순한 경우에는 더 빠르게 완료되기도 합니다.
반대로 배관 연장, 외벽 작업, 실외기 위치 이동, 천장 타공 등이 필요한 경우에는 작업 시간이 추가될 수 있습니다.
중요한 점은 단순히 시간을 줄이는 것이 아니라, 설치 이후 문제 발생 가능성을 최소화하는 것입니다.
실제로 급하게 설치한 경우 배수 문제나 냉방 효율 저하로 재작업이 발생하는 사례가 많습니다. 저
희는 설치 후 바로 사용하셨을 때 냉방 성능이 제대로 나오고, 소음이나 누수 없이 안정적으로 작동하는 상태를 기준으로 작업을 마무리합니다.
결과적으로 처음 설치 완성도가 전체 만족도를 결정짓는 핵심 요소입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 후 일정 기간 내 발생하는 설치 관련 문제(누수, 배관 문제 등)는 책임지고 A/S를 진행합니다.
단, 제품 자체 불량은 제조사 기준에 따르며, 고객 변심에 의한 환불은 작업 진행 단계에 따라 일부 비용이 발생할 수 있습니다.
끝까지 책임지는 사후관리로 불편함 없이 사용하실 수 있도록 도와드립니다.
