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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 문의 고객님의 촬영 컨셉과 희망 일정, 장소를 조율합니다. 2️⃣ 컨셉 및 일정 협의 촬영 컨셉, 시간대, 의상 톤 등을 함께 논의한 뒤 최종 일정을 확정합니다. 3️⃣ 예약금 입금 촬영 일정이 확정되면 예약금 10만원 입금 후 예약이 완료됩니다. 4️⃣ 사전 안내 발송 촬영 장소, 준비물등 안내문을 전달드립니다. 5️⃣ 촬영 진행 당일 현장에서 자연스러운 디렉팅과 함께 편안한 분위기로 촬영을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1️⃣ 기본 코스 기준 1코스 촬영 (약 1시간 내외) 원본 약 1,000장 + 보정본 15장 포함 + 흑백 필름 감성 사진 (상황에 따라 미제공 될 수 있습니다.) 2️⃣ 추가 옵션 장소 추가 촬영 보정 컷 추가 3️⃣ 추가 요금 안내 서울 수도권 외 지역(서울 기준 1시간 이상 소요시) 촬영 시 출장비 발생 촬영일 기준 30일 이전 일정 변경 1회 무료, 추가 변경 시 3만원 발생 4️⃣ 프로모션 시즌별 할인 이벤트 적용 가능 (예: 가을·겨울 한정 40만(x) → 20만원) 최종 견적은 고객님 요청 사항과 옵션 선택에 따라 맞춤 산정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디오디너리필름은 자연스러운 모습을 담는 캐주얼 웨딩스냅입니다. 체형의 과도한 변형과 인위적인 피부 보정은 진행하고 있지 않습니다. 예약 확정일 기준 7일 이내 취소 → 전액 환불 예약 확정일 기준 7일 이후 취소 → 환불 불가 일정 변경 : 촬영일 기준 30일 전까지 1회 변경 가능 추가 일정 변경 요청 시 3만원 변경 수수료 발생 디오디너리필름의 색감은 저의 고유한 부분으로 추가적인 재보정이 어렵습니다. 미리 저의 사진 중 어떤 색감이 괜찮으신지 말씀해주세요. ​ 기본적으로 보정작업은 얼굴윤곽, 잡티제거, 어색하지 않을 정도에 체형보정까지 진행되며 과도한 보정은 제공하지 않습니다. 도자기 피부같은 피부를 미는 보정은 제공해드리지 않습니다. 자연스러운 사진을 위해 최선을 다하고 있습니다. 과한 보정은 제가 제공하는 상품의 범위를 벗어날 수 있습니다.