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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 상담부터 기획까지 체계적으로 진행됩니다. 먼저 업종·지역·경쟁사 분석을 통해 현황을 진단한 뒤, 목표와 예산에 맞는 맞춤형 전략안을 제시합니다. 이후 광고·콘텐츠·디자인 중 필요한 서비스를 확정하고 계약이 체결되면 실행에 들어갑니다. 모든 과정은 클라이언트가 이해할 수 있도록 단계별로 공유하며 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 브랜딩과 성과를 동시에 달성하는 마케팅 서비스를 전문적으로 제공합니다. 네이버 플레이스 SEO, CPC 광고(네이버·메타·구글·당근), 블로그·SNS 체험단 및 기자단 운영, 리뷰 관리, 상세페이지·랜딩페이지 제작, 오프라인 매장용 메뉴판·포스터·간판 디자인까지 온라인과 오프라인을 아우르는 토털 마케팅을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 광고 예산 규모, 서비스 범위, 콘텐츠 제작 난이도에 따라 산정됩니다. 예를 들어 CPC 광고는 최소 30만 원부터 운영 가능하며, 블로그 기자단·체험단, 인스타 릴스, 유튜브 쇼츠 등은 건 단위로 비용이 책정됩니다. 종합 패키지(플레이스 실속, 소상공인 브랜딩, 이커머스 브랜딩)는 할인 적용된 정액제로 제공되어, 필요에 따라 단품·패키지 모두 선택할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 네이버 플레이스 상위노출 및 리뷰 관리 프로젝트가 있습니다. 예를 들어, 무주 소재 음식점의 경우 약 2주간 진행된 프로젝트에서 플레이스 검색 순위가 200위권에서 10위권 내로 상승했고, 리뷰·방문자 수가 크게 늘어나 매출 성과로 이어졌습니다. 일반적으로 프로젝트 성격에 따라 4주~8주 정도의 기간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 이미 집행된 광고비·콘텐츠 제작비는 환불이 어렵습니다. 다만, 진행 중 오류나 미이행 사항이 있을 경우 재작업 또는 추가 보완으로 책임을 다하고 있습니다. 광고 집행 전 사전 계약서에 환불·보완 기준을 명시하여 투명하게 안내드리며, 예기치 못한 상황에서도 최대한 합리적인 조율을 통해 클라이언트 만족을 최우선으로 하고 있습니다.