먼저 문의를 통해 현재 티어와 목표 티어, 원하시는 서비스(피드백 또는 듀오)를 확인합니다.
상담 후 서비스 내용과 비용, 진행 일정을 안내해 드리며, 고객님께서 진행을 결정하시면 예약 및 선결제 확인 후 서비스를 시작합니다.
진행 중 궁금하신 점이나 요청 사항도 편하게 말씀해 주시면 최대한 반영해 드립니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오버워치 2 경쟁전 실력 향상을 위한 전문적인 피드백과 듀오 서비스를 제공하고 있습니다.
오버워치 1 당시 4600점 이상 달성 및 프로 지향 연습생 경험과 오버워치 2 챔피언 5 달성 경험을 바탕으로 플레이 스타일과 문제점을 분석해 드립니다.
에임, 포지셔닝, 생존력, 궁극기 활용, 상황 판단 등 게임 실력 향상에 필요한 부분을 중점적으로 피드백해 드리며, 함께 경쟁전을 진행하는 듀오 서비스도 가능합니다.
초보자부터 상위 티어 유저까지 눈높이에 맞춰 친절하게 도와드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 현재 티어와 목표 티어, 원하시는 서비스 종류 및 진행 범위에 따라 산정됩니다.
피드백은 진행 시간과 요청하시는 내용에 따라 안내해 드리며, 듀오 서비스는 티어 구간과 진행 방식에 따라 비용이 달라집니다.
정확한 금액은 상담을 통해 사전에 안내해 드리며, 추가 비용이 발생하는 경우 반드시 고객님께 먼저 안내하고 동의를 구한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 오버워치 2 경쟁전 티어 상승을 위한 듀오 서비스와 개인별 맞춤 피드백을 진행하고 있습니다.
고객님의 현재 실력과 목표 티어, 매칭 상황 및 승률에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
피드백은 요청하시는 내용과 분석 범위에 따라 진행 시간을 안내해 드리며, 듀오 서비스는 진행 전 예상 소요 시간을 충분히 설명해 드립니다.
무리하게 빠른 진행보다는 고객님께서 만족하실 수 있도록 성실하게 진행하는 것을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 시작 전 취소하시는 경우 결제 금액 전액 환불이 가능합니다.
서비스가 시작된 이후에는 진행된 서비스의 범위와 제공된 내용에 따라 환불 금액이 산정됩니다.
서비스 제공자의 귀책 사유로 정상적인 서비스 진행이 어려운 경우에는 미진행된 부분에 대해 환불 또는 일정 재조정을 도와드립니다.
서비스 이용 중 불편 사항이나 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주세요. 최대한 원만하게 해결해 드리겠습니다.
