질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 케어 정도를 확인 후 작업을 진행하며, 현장 방문시 추가 사항을 전달 드려 정확한 케어 방법을 안내 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 소파 전문 건식(생활 먼지, 각질, 반려 동물 털 제거 등) , 습식(각종 오염 제거), 스팀케어(살균 및 오염제거)를 전문으로 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담을 통해 고객분이 원하시는 케어를 확인 하며, 현장 방문을 통해 정확한 견적을 말씀 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스 케어 : 사이즈, 케어 방법 등 상이 할 수 있지만 1시간~2시간 소요됩니다. 소파 케어 : 사이즈, 케어 방법에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

불만족 사항 요청시 재방문 케어 해 드리며 추후 해결이 되지 않을 경우 환불도 가능합니다.