This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희 한방에청소는 상담부터 사후관리까지 체계적인 절차로 진행합니다. 1. 상담/문의 – 전화·문자·카톡으로 평수, 구조, 오염 정도 확인 후 빠른 견적 안내 2. 예약 확정 – 고객님의 일정에 맞춰 방문 날짜/시간 확정 3. 현장 시공 – 전담 직영팀이 체크리스트에 따라 꼼꼼하게 청소 진행 4. 최종 검수 – 고객님과 함께 현장 확인, 전/후 사진 제공 5. 대금 결제 – 작업 완료 후 안전하게 결제 6. 사후관리 – 작업 후 7일 이내 하자·누락 발견 시 무상 재방문
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한방에청소는 입주·이사청소, 준공청소를 전문으로 하며, 그 외에도 주방/욕실 집중 케어 창틀·샤시·유리 세정 곰팡이 제거 및 살균 소독 바닥 폴리싱/코팅 스티커·실리콘 제거 가전제품 분해청소 연계 (에어컨·세탁기 등) 까지 종합적으로 제공합니다. 모든 서비스는 친환경 세제 + 전문 장비 + 고온 스팀을 활용하여 안전하면서도 확실한 효과를 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평당 기본 단가를 기준으로 산정하며, 기본: 평당 1만 원(평수, 구조, 오염도에 따라 변동) 추가 항목: 곰팡이 면적, 스티커/접착제 양, 고층 유리·외창, 가전 분해, 줄눈 보수 등은 별도 추가 비용 발생 정확한 금액은 사진/영상 확인 후 합리적으로 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 입주청소입니다. 30평대 아파트 기준 평균 5~7시간 소요 (팀원 2~3인 투입) 오염 정도나 옵션 추가 여부에 따라 시간이 늘어날 수 있습니다. 준공청소나 대형 평수의 경우 8시간 이상 소요되며, 필요 시 팀을 증원해 하루 안에 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객 만족을 최우선으로 하고 있습니다. A/S: 작업 후 7일 이내 정상 사용 중 발견된 누락·하자는 무상 재방문 처리 환불: 불가피하게 서비스가 정상적으로 진행되지 못한 경우 협의 후 환불 조치 항상 끝까지 책임지는 서비스를 약속드립니다.