원하시는 서비스에 따라 청소방법을 결정합니다.
준공청소인지 인테리어 청소인지.. 정기청소인지..등
그후 면적별 금액을 정하고 추가되거나 더 요구하시는 사항을 반영한 최종 견적을 제시해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상가준공청소를 시작으로 상가 인테리어후 청소와 입주전 청소 그리고 계속적인 정기청소가 있습니다. 일반사무실도 마찬가지로 진행되며 계단이나 화장실만 정기적으로 요청가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
면적당 계산이며.. 추가적인 외창.. 특수적인 서비스 요청 (복도 왁스.. 내부 왁스.. 특별한 오염원 제거등)은 협의후 추가됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🛡️ A/S 및 환불 규정 안내
클린마스터는 고객님의 만족을 최우선으로 하며, 작업 완료 후에도 책임 있는 사후 처리를 약속드립니다.
1. A/S 규정 (사후 관리)
* 검수 및 현장 조치: 작업 완료 직후 고객님과 함께 현장 검수를 진행합니다. 이 과정에서 미진한 부분은 즉시 재작업해 드립니다.
* A/S 신청 기간: 현장 검수 시 미처 발견하지 못한 부분은 작업 종료 후 24시간(또는 3일) 이내에 연락 주시면 무상으로 보완해 드립니다.
* 예외 사항: 청소 작업 완료 후 발생한 오염, 고객님의 부주의로 인한 훼손, 단순 변심에 의한 재작업 요청은 유상으로 전환될 수 있습니다.
2. 예약 취소 및 환불 규정
노쇼(No-Show) 방지 및 원활한 일정 관리를 위해 아래와 같은 환불 규정을 적용합니다.
작업 3일 전 취소: 예약금 100% 환불
작업 2일 전 취소: 예약금의 50% 환불 (또는 일정 변경 1회 가능)
작업 1일 전 ~ 당일 취소: 환불 불가
