Q1. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 진행 절차는 다음과 같습니다.
1️⃣ 상담 – 메시지를 통해 고객님의 니즈와 목표를 구체적으로 파악합니다.
2️⃣ 예약 확정 – 일정, 범위, 예산을 협의 후 계약서 작성 후 작업을 진행합니다.
3️⃣ 서비스 진행 – 기획·디자인·개발 순서로 단계별 결과물을 공유하며 진행합니다.
4️⃣ 대금 납부 – 계약금 또는 플랫폼 에스크로 결제를 통해 안전하게 진행되며, 최종 납품 후 잔금이 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 저는 다음과 같은 서비스를 전문적으로 제공합니다.
- 홈페이지 제작: 반응형 웹, 모바일 최적화, SEO 기본 적용
- 맞춤 웹 디자인: 매출 향상을 위한 전략적 구성 및 카피라이팅 포함
- 브랜드 아이덴티티 강화: 브랜드 무드에 맞는 기획, 디자인, 카피까지 올인원 진행
- 부가 기능 구현: 예약 시스템, 쇼핑몰 결제 연동 등 유료 옵션 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 프로젝트의 범위, 난이도, 기간에 따라 맞춤형으로 산정됩니다.
- 기본적으로는 페이지 수(메인+서브), 필요한 기능(예약/쇼핑몰 등), 디자인 난이도에 따라 달라집니다.
- 상담 시 결정되는 사항을 정리한 뒤, 상세 견적서를 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 대표적으로 병원 홈페이지, 스타트업 홈페이지를 진행한 경험이 있습니다.
- 병원 홈페이지: 약 3주~4주 소요 (기획/디자인/개발/테스트 포함)
- 기업 브랜드 웹사이트: 약 4~6주 소요 (맞춤형 디자인 + 애니메이션 기능 포함)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S: 최종 납품 후 기본 검수 기간(7일) 동안 발견되는 오류나 버그는 무상으로 수정해드립니다.
- 수정 요청: 최종 납품 전까지는 무제한 수정이 가능하며, 이후 추가 수정은 별도 협의합니다.
- 환불 규정: 서비스 특성상 진행 단계별로 투입된 작업이 있으므로, 환불은 착수 전까지만 100% 가능하며, 진행 이후에는 환불이 불가합니다.
- 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다.
