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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 고객님의 계정, 콘텐츠 콘셉트, 요구사항을 확인합니다. 그 후 예약을 진행하며, 촬영 영상과 자료를 전달받습니다. 서비스가 시작되면 기획 → 편집 → 업로드 순으로 진행하며, 납부후 이루어집니다. 모든 과정은 고객님이 편하게 전달만 하시면 제가 책임지고 처리합니다. 릴스 조회수나 반응은 보장되지 않으며, 영상의 완성도와 편집 전문성에 중점을 둡니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 트렌드 기반 인스타 릴스 기획·편집을 전문적으로 제공합니다. 고객님이 촬영한 영상을 활용해 자막, 효과, 음악까지 삽입하여, 계정 브랜딩과 팔로워 시선을 동시에 사로잡는 맞춤형 릴스를 제작합니다. 다만 조회수는 보장하지 않으며, 완성도 높은 콘텐츠 제작을 최우선으로 합니다. 브랜드 계정, 개인 계정, 카페·식당·쇼핑몰 등 모든 분야에 최적화된 릴스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1편 기준 10만원으로 산정하며, 영상 길이와 난이도, 특별 요청사항에 따라 일부 조정될 수 있습니다. 고객님께서 제공한 영상과 요구사항을 바탕으로 맞춤형 견적을 안내드리며, 추가 비용 발생 시 사전에 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 개인 인스타 계정에서 다양한 릴스 제작 경험을 가지고 있습니다. 고객님이 촬영한 영상과 자료를 바탕으로 기획 → 편집 → 업로드까지 평균 2일 이내 빠르고 깔끔하게 완료하며, 조회수는 보장하지 않지만, 트렌드에 맞춘 임팩트 있는 편집과 계정 브랜딩 전략으로 팔로워 참여를 유도하고 콘텐츠의 완성도를 높였습니다. 또한, 영상 콘셉트에 맞춘 자막, 효과, 음악 편집을 통해 계정의 전문성과 매력을 한층 강화할 수 있는 사례들이 다수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔹 AS(수정) 안내 • 작업 완료 후 수정 지원: 영상 완성 후, 편집 관련 내용(자막, 효과, 음악 등) 수정 요청 가능 • 고객 요청 사항이 명확할 경우 빠르게 반영하며, 영상 완성도를 최대화 🔹 환불 안내 • 서비스 시작 전 취소: 전액 환불 가능 • 서비스 시작 후 취소: 진행 상황에 따라 부분 환불 가능 • 완성본 납품 이후 조회수, 반응과 관련한 환불은 불가 • 영상 편집 품질이나 오탈자, 편집 오류 등은 교정 지원 가능