상담: 고객님이 제공하신 차량 정보나 요구 사항을 바탕으로 상담을 진행합니다. (전화, 카카오톡, 온라인 채팅 등)
차량 점검 및 평가: 고객님께서 판매하실 차량을 저희가 직접 방문하여 점검하거나, 고객님께서 차량을 가져오시면 전문가가 평가합니다.
견적 제공: 차량 점검 후, 저희가 제시할 수 있는 매입 가격을 제공합니다. 이 가격은 시장 가치와 차량 상태를 반영하여 산정됩니다.
계약 체결 및 예약: 가격에 동의하시면, 계약서를 작성하고 서비스 예약을 진행합니다.
서비스 진행 및 대금 납부: 차량 판매가 확정되면, 즉시 대금을 납부하며 서비스가 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중고차 매입: 고객님이 판매하시려는 차량을 저희가 직접 평가하여 공정한 가격으로 매입합니다.
중고차 판매: 고객님에게 안전하고 신뢰할 수 있는 중고차를 제공하며, 구매 후에도 사후 서비스가 제공됩니다.
중고차 수출: 해외로 중고차를 수출하며, 수출을 원하는 고객님을 위한 전문적인 절차를 제공합니다. 외국 바이어와의 원활한 거래가 가능하고, 해외로의 안전한 차량 인도까지 책임집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량 상태 평가: 차량 외관, 엔진 상태, 내부 상태 등을 철저하게 점검합니다.
시장 분석: 현재 시장에서 비슷한 조건의 차량들이 거래되는 가격을 분석합니다.
고객 요구 사항 반영: 고객님이 원하는 가격이나 조건도 반영하여, 최선의 견적을 제시합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중고차 매입 서비스: 고객님께서 차량을 판매하고자 할 때, 1~2일 내로 매입 절차가 완료됩니다. 차량 평가 후 바로 계약을 진행하고, 대금도 즉시 지급됩니다.
수출 서비스: 수출 절차는 차량에 따라 다르지만, 보통 1주일~2주일 내로 수출 절차가 마무리됩니다. 수출에 필요한 서류 준비와 해외 운송이 포함되며, 모든 과정은 신속하게 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S: 차량 판매 후 1개월 이내에 발생하는 기계적 문제나 자동차 관련 주요 결함에 대해서는 A/S를 제공합니다. 다만, 고객님의 부주의나 외부 충격에 의한 문제는 제외될 수 있습니다.
환불: 판매된 차량에 대한 환불은 원칙적으로 불가하지만, 계약서에 명시된 조건에 따라 일정 조건 하에 환불이 가능할 수 있습니다. 예를 들어, 계약 시 제공된 정보가 사실과 다를 경우에는 환불이 가능합니다.
