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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 – 온라인(카카오톡·문자·전화·이메일)으로 브랜드 방향성과 요청사항을 나눕니다. 견적 제시 – 상담 내용을 토대로 로고 유형, 시안 개수, 추가 서비스 여부를 반영해 견적을 드립니다. 예약/결제 – 합의된 견적을 기준으로 계약 및 결제를 진행합니다. (숨고페이) 리서치 & 제작 – 레퍼런스 조사, 브랜드 Value/Identity 컨설팅을 진행하고 로고 제작에 들어갑니다. 시안 전달 – 1차 → 2차 → 3차 시안까지 순차적으로 전달하며 피드백을 반영합니다. 최종 납품 – 확정된 로고와 함께 PDF 인쇄용, PNG·JPG , 브랜드 종합보고서를 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고 제작: 모든 업종/유형 대응 (텍스트·심볼·조합형 등) 브랜드 네이밍 & 카피라이팅: 브랜드명 시안, 슬로건, 카피 개발 브랜드 전략 컨설팅: Value·Identity 상담, 브랜드 스토리텔링, 브랜드 파워 메이킹 확장 디자인: 명함(무료 기본 제공), 간판, 일러스트, 프로필·썸네일, 패키지 디자인 전달물: 로고 원본(AI/SVG), 인쇄용(PDF), 웹용(PNG/JPG) + 브랜드 종합보고서
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 패키지: 로고 제작 1건 10만원 (로고 1종 + 1·2차 수정 포함) 옵션: 추가 시안, 응용물(간판/패키지 등), 상세 가이드는 별도 견적 견적은 로고 유형 + 시안 개수 + 추가 서비스 여부에 따라 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요 시간: 기본 제작 기간은 3~5일, 수정 포함 평균 5일 이내 완료됩니다. 급한 일정은 별도 협의로 **빠른 제작(48시간 내)**도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 → 100% 환불 작업 시작 ~ 1차 시안 발송 전 → 80% 환불 1차 시안 발송 후 ~ 2차 시안 수정 전 → 40% 환불 2차 시안 발송 후 & 수정 요청 이후 → 환불 불가 👉 추가로, 납품 완료 이후에도 **작은 수정(A/S)**은 요청하실 수 있으며, 리뷰 작성 또는 재의뢰 고객에게는 추가 혜택을 드립니다.