1️⃣ 문의 및 상담
고객님의 요청(입주청소 / 이사청소 / 에어컨 분해청소 등)을 확인합니다.
주소, 평수, 현장 상태를 파악하고 예상 소요 시간 및 견적을 안내드립니다.
2️⃣ 예약 확정
고객님이 원하시는 일정에 맞춰 예약을 확정합니다.
예약 확정 후에는 필요한 장비 및 인력을 배정합니다.
3️⃣ 현장 도착 전 연락
작업 당일, 출발 전 고객님께 도착 예정 시간을 안내드립니다.
주차 및 출입 방법을 미리 확인해 원활한 진행을 준비합니다.
4️⃣ 현장 확인 및 설명
현장에 도착하면 작업 범위를 고객님과 함께 확인합니다.
특별히 요청하신 부분(곰팡이 제거, 주방 기름때 집중 등)을 체크합니다.
5️⃣ 서비스 진행 시작
보호 장비 착용 후, 전문 장비와 친환경 세제를 사용하여 본격적인 청소를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주·이사 청소
아파트, 빌라, 주택 등 전 구역 청소 (바닥, 창틀, 주방, 욕실 포함)
고온 스팀 살균으로 세균·곰팡이 제거, 쾌적한 입주 환경 제공
에어컨 완전 분해청소
스탠드형, 벽걸이형, 시스템 에어컨 가능
본체 완전 분해 후 열교환기·송풍팬 세척 및 살균 소독
곰팡이·냄새 제거, 냉방 효율 향상 & 전기 절감 효과
상가·사무실 청소
상업 공간, 매장, 오피스 입주·정기 청소
바닥 왁스 코팅, 유리창 관리, 위생 클리닝
특수 클리닝(요청 시)
곰팡이 제거, 주방 기름때 집중 청소
베란다·창틀·장판 교체 전후 클리닝
맞춤형 청소 패키지 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1️⃣ 공간 크기(평수 기준)
아파트, 빌라, 주택, 오피스텔 등 주거 공간의 평수에 따라 기본 단가가 달라집니다.
(예: 20평 / 30평 / 40평 이상 등 구간별 가격 책정)
2️⃣ 공간 상태
신축 입주 청소인지, 오래된 주택 청소인지, 오염도에 따라 추가 비용이 달라집니다.
기름때, 곰팡이, 장기간 방치 등 특수 오염이 있을 경우 별도 안내드립니다.
3️⃣ 서비스 종류
입주/이사 청소, 에어컨 분해청소, 상가/사무실 청소 등 서비스 종류별 단가가 다릅니다.
에어컨은 기종(스탠드형/벽걸이형/시스템)에 따라 견적이 산정됩니다.
4️⃣ 작업 인원 및 소요 시간
현장 상황에 따라 투입되는 인원 수와 작업 시간에 따라 최종 견적이 산출됩니다.
5️⃣ 추가 요청 사항
장판 교체 전후 클리닝, 베란다 확장 공간, 특수 클리닝 요청 시 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏠 입주/이사 청소 & 에어컨 완전 분해청소 전문, 7년 경력 스팀홈케어!
🌿 새집처럼 깨끗하게, 숨 쉬는 공기까지 맑게 – 스팀홈케어가 책임집니다.
❄️ 에어컨 냄새 제거 + 냉방 효율 UP! 입주청소까지 한 번에 해결하세요.
✨ 고온 스팀 & 친환경 세제로 집안 전체를 안전하고 꼼꼼하게!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
“스팀홈케어는 서비스 완료 후 3일 이내 동일 문제 발생 시 무상 A/S를 보장합니다. 다만, 고객 부주의나 외부 요인으로 발생한 문제는 제외됩니다.”
