질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담과 예약이 이루어진뒤 청소전날 해피콜을 통하여 다시한번 시간과 장소를 확인합니다. 청소가 끝난뒤 검수를 받고 부족한부분은 다시 진행한뒤 나머지 잔금을 받습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소와 주거청소를 합니다. 기본입주청소외에 고객님들께서 특별히 신경쓰고계신부분을 꼼꼼하게 청소합니다. 싱크대경첩교환및 문선정렬 간단한 실리콘작업이 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

정해져있는 단가는 없습니다. 최저가로 선정된뒤 과도한 추가비용을 요구하는 업체들이 많습니다. 저희 더화이트클린은 고객님이 정말로 원하시는것만 추가로 들어갑니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

정해진 작업소요시간은 없습니다. 각세대마다 구조와 상태에따라 그때그때 변동있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 는 5일이내로 언제든지 가능합니다. 환불규정입니다. 5일전 - 예약금액환불 3일전 - 10% 취소수수료발생 1일전 - 20% 취소수수료발생 당일 - 30% 취소수수료발생 청소 완료후 - 환불불가입니다 .