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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 1:1 채팅이나 유선 상담을 통해 고객님이 원하시는 시스템의 목적과 필수 기능을 상세히 듣습니다. 이후 단순한 개발을 넘어, 비즈니스 및 데이터 활용 관점에서 가장 효율적인 시스템 구조와 UI/UX 방향성을 제안해 드립니다. 합의된 내용을 바탕으로 화면 설계안이나 개발 명세서를 작성하고, 고객님과 꼼꼼하게 최종 검토 및 조율을 마친 뒤 본격적인 개발에 착수합니다. 진행 상황은 단계별로 투명하게 공유해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대국민 공공 서비스 수준의 무결점 시스템 구축과 최신 IT 기술 도입을 전문으로 합니다. - 맞춤형 웹/시스템 개발: 프론트엔드(Vue.js)부터 백엔드(Java, REST API)까지 사내 시스템(ERP, CRM) 및 웹 서비스 풀스택 개발 - 데이터베이스 설계: 대용량 데이터 처리에 최적화된 DB(Oracle, Tibero 등) 설계 및 튜닝 - 업무 자동화: 수작업 시간을 획기적으로 줄여주는 웹 자동화 및 매크로 프로그램 - AI 솔루션 도입: 최신 AI(로컬 LLM) 및 RAG(검색 증강 생성) 아키텍처를 활용한 사내 문서 자동화 등 스마트 워크플레이스 구축
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 프로젝트의 작업 범위, 요구되는 기술 난이도, 예상 소요 기간, 그리고 서버 구축 및 유지보수 여부를 종합적으로 판단하여 산정합니다. 간단한 단순 클릭 매크로부터, 대규모 데이터 처리와 강력한 보안이 필수적인 엔터프라이즈급 시스템까지 난이도에 따라 비용 차이가 발생합니다. 상담 시 가용한 예산 범위를 편하게 말씀해 주시면, 해당 예산 내에서 구현할 수 있는 최적의 솔루션과 타협점을 역으로 제안해 드려 합리적인 진행을 돕습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
약 8년간 대규모 트래픽이 발생하는 공공기관의 대국민 서비스 포털을 전담하여 성공적으로 구축하고 유지보수한 경험이 있습니다. 수많은 사용자가 동시에 접속해도 안정적으로 구동되는 아키텍처를 설계했습니다. 또한, 최근에는 수작업으로 진행되던 복잡한 예약 및 데이터 수집 업무를 원클릭으로 처리하는 맞춤형 웹 매크로/자동화 프로그램을 약 1~2주 내외로 완성하여 고객사의 업무 효율을 극대화한 다수의 프로젝트 경험이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 프로젝트 규모에 따라 산정된 보증 기간(기본 3개월) 동안 로직 오류 및 버그에 대해 100% 무상으로 A/S를 제공해 드립니다. 책임감 있는 사후 관리를 약속합니다. ✅ 무상 처리 범위 - 사전 협의된 기능이 정상적으로 작동하지 않거나 시스템 에러가 발생하는 경우 - 데이터베이스 처리 지연 등 납품된 결과물에서 명백한 성능 결함이 발견된 경우 단, 사전에 협의되지 않은 새로운 기능 추가, 기획/디자인의 전면 개편, 타사 서비스(외부 연동 API, 타겟 웹사이트의 구조 개편 등) 변경으로 인한 프로그램 수정이 필요할 시에는 합리적인 수준의 유상 유지보수 비용으로 신속하게 대응해 드립니다.