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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고에서 상담이 오면 숨고 고객이 무엇을 원하는지를 먼져 파악을 하려고 이것저것 얘기를 듣고 해결방안에 대해 삼담후 현장에 도착해 현장상황을 자세히 살핀후 고객에게 문제의 원인에 대해 설명과 함께 예산에 맞는 효율적 견적을 맞춰 나가며 계약서 작성을 원하시면 맞춤계약서를 작성해드리고 협의후 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실질상 지붕수리 보수 신규설치 파고라설치 외벽 만들기 치장공사 특수 간판제작 설치 우레탄 방수가 아닌 완벽한 바닥방수 공사등입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일을 따내기 위해서는 싼가격을 제시 해야하지만 결코 싼가격의 견적은 내지 않습니다 그렇다고 터무니 없는 견적도 내지 않고 공사에 꼭 설치되거나 필요한 시간을 산정후 견적을 내고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 서비스는 지붕 담벼락 천정루바시공 바닥 방수공사 외벽치장공사 평철난간대 공사등이 있고 시간은 몇시간에서 1주일 이상도 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS는 홈통자체 제품불량으로 인한 물샘 한건이고 그외에는 단한번도 AS 신청을 받아 본적이 없고 법적 AS기간이 얼마가 지났더라도 시공불량으로 인한 AS는 이일을 하는 동안 해드립니다 그러나 소재의 내구기한등의 노후등의 문제는 AS는 안됩니다