고객님과 먼저 간단한 상담을 진행합니다. 현재 가지고 계신 보험 현황, 필요하신 보장, 예산 등을 여쭤본 뒤에 맞춤형 플랜을 준비해드립니다. 상담은 전화·메신저·대면 모두 가능하며, 고객님 편하신 방식으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 현직 간호사 출신 보험 설계사로, 병원 현장에서 실제로 필요한 보장을 잘 알고 있습니다.
전문적으로 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
• 펫보험 / 의료비보험 / 실손보험
• 운전자보험 / 종신보험 / 간병보험 / 암보험 / 치매보험
• 보험 청구 컨설팅 (복잡한 청구 절차를 쉽게 해결)
단순히 상품 설명이 아닌, 고객님 상황에 맞춘 1:1 맞춤 설계를 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험은 고객님의 연령, 건강 상태, 필요 보장 범위, 예산에 따라 견적이 달라집니다.
상담 후 고객님께 가장 합리적인 조건으로 여러 플랜을 비교·제안드리고, 고객님께서 직접 선택하실 수 있도록 도와드립니다.
즉, 일률적인 가격이 아니라 고객 맞춤 방식으로 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 실손보험 리모델링, 암보험 및 간병보험 신규 가입, 반려동물 펫보험 가입입니다.
• 상담 시간은 보통 30분~1시간 정도 소요되며, 고객님 상황에 따라 조금 더 길어질 수 있습니다.
• 보험 가입 절차는 상담 후 바로 진행 가능하며, 전자서명으로 간단하게 마무리할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 청약 철회 제도
• 보험 계약 후 30일 이내(단, 2년 이내에 보험금 지급 사실이 없을 경우)에는 고객님이 원하실 때 계약을 철회하실 수 있습니다.
• 이미 납입한 보험료는 전액 환불됩니다.
2. 계속 관리 서비스
• 가입 이후에도 고객님의 상황에 맞게 보장을 재점검하고 필요 시 리모델링 상담을 제공합니다.
• 보험 청구, 해지, 추가 가입 관련 문의까지 끝까지 책임지고 도와드립니다.
