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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요청을 주시면 전화 상담을 통해 면적과 작업 범위를 확인합니다. 필요 시 위성사진으로 현장을 미리 파악해 견적을 안내드리며, 예약 확정 후 작업 전날 다시 연락드려 일정과 작업 내용을 최종 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
예초 작업, 잔디·수목 관리, 묘지 벌초, 조경 유지 관리를 전문적으로 제공합니다. 또한 작업 전·후 사진을 제공하여 결과를 직접 확인하실 수 있으며, 고객 요청에 맞춘 맞춤형 관리 서비스도 함께 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
예초 및 조경 서비스는 주로 평수(㎡), 지형 조건, 작업 난이도에 따라 비용이 산정됩니다. 예를 들어 평지보다 경사가 있는 부지, 수목이 많은 구역은 작업 난이도에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 정확한 금액은 상담 시 면적·사진을 확인한 뒤 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 묘지 벌초, 주차장·공원 예초, 주택·상가 주변 조경 관리 등을 진행해왔습니다. 작업 시간은 면적과 현장 상태에 따라 달라지며, 예를 들어 300평 규모의 주차장 예초 작업은 평균 3~4시간 내외 소요됩니다. 현장 상황에 따라 시간은 단축되거나 다소 늘어날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 취소는 작업일 기준으로 다음과 같이 진행됩니다. 7일 전 취소: 100% 환불 3일 전 취소: 총 금액의 10% 공제 후 환불 1일 전 취소: 총 금액의 30% 공제 후 환불 당일 취소: 총 금액의 50% 공제, 작업 시작 후 환불 불가 A/S는 작업 당일 검수를 원칙으로 하며, 검수 이후 5일 이내 불만족 사항을 말씀주시면 확인 후 보완 작업을 진행해드립니다.