질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 채팅 혹은 으로 상담 이후
요청시 대면으로 시범 수업 진행(시법수업료 선불로 받습니다 잠수 방지)
비요청시 학생과 채팅, 전화를 통해 학생 파악 이후 자세한 사항들 결정.
수업료는 2주 또는 4주 단위로 선불로 지급 받음.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 초,중,고,N수생 학생 대상으로
교과과정 수학, 통합과학, 물리
교과외 창의수학, 올림피아드 수학,
수리논술, 과학논술(물리만 해당),
특목고 입시 수과학, 컨설팅
수시 입시 컨설팅
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 직접적인 채팅 혹은 전화 상담
가능한 이후 대면으로 상담 후 결정을 선호
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 수학 과외 10명 이상
1회수업당 2~3시간 진행
학생따라 수개월 진행
통합과외 진행
물리는 수요가 없어 해보지 못함.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수업 당일날 직전 캔슬은 환불이 어려움
보통은 수업 날짜 어려울시 다른날로 보강 잡아 진행
불가피한 상황의 보편타당한 합리적인 이유(병원 입원, 이사 등)으로 수업 취소시 100%로 환불 진행
그외는 상담으로 결정