1.상담을 통해 고객님의 필요와 원하는 디자인 방향을 확인합니다.
2.이후 작업 범위·일정·비용을 확정하고, 숨고의 안전한 선결제 시스템을 통해 결제가 진행됩니다.
3. 결제 확인 후 본격적으로 작업을 시작하며, 중간 시안을 공유해 의견을 반영하고 최종 결과물을 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고 디자인 / 명함 디자인 / 브랜딩 이미지 제작을 전문적으로 제공합니다. 단순히 보기 좋은 디자인이 아니라, 브랜드의 개성과 메시지를 가장 효과적으로 드러내는 디자인을 목표로 합니다. 개인 브랜드, 소상공인, 스타트업 등 다양한 고객층에 맞춤형 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 난이도, 예상 소요 시간, 수정 횟수, 요청되는 디테일 수준을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 상담 시 구체적인 니즈를 말씀해 주시면, 불필요한 비용 없이 투명하고 합리적인 맞춤 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 로고 디자인과 판촉물 디자인 작업을 많이 진행했습니다. 단순한 심볼 형태의 로고는 보통 1~3일 이내로 완성 가능하며, 브랜드 성격을 반영한 맞춤형 로고는 약 5~7일 이내 결과물을 받아보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후에도 고객님의 만족도를 위해 최종 결과물 전달 후 1주일 이내에는 무상으로 간단한 수정을 지원합니다. 다만, 최초 협의 범위를 벗어나는 추가 디자인 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 작업이 시작되기 전까지는 전액 가능하며, 시안 작업이 이미 진행된 경우에는 진행된 분량에 따라 일부 금액이 차감될 수 있습니다. 항상 최대한 고객님의 입장에서 합리적으로 조율해 드립니다.
