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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
(1) 숨고 채팅 상담 → (2) 자료 공유(평면도/사진/예산/일정) → (3) 현장 실측 및 인터뷰 → (4) 범위·일정·단가가 명확한 제안서/견적서 공유 → (5) 계약 및 착수 → (6) 단계별 산출물 검토·확정 → (7) 시공 협의·준공 검수. 각 단계마다 체크리스트와 일정표를 드려 의사결정 포인트를 명확히 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 브랜딩 중심 인테리어 설계 전 과정을 다룹니다. 2. 기획/평면계획(동선·존 구획, 좌석/집기 계획) 3. 컨셉보드·재료/컬러·조명 계획, 3D 시각화 3. 실시설계 도면 세트(마감·가구·전기/조명·디테일) 4. 견적서 검토/입찰 지원, 시공 협의, 준공 검수 5. 필요 시 인허가 도면·절차(협력사 연계), 사인/브랜드 경험 요소까지 통합 제안
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
① 면적·프로그램·복잡도(맞춤 가구/특수 설비/천장고/설비 이설 등), ② 일정 난이도(급행 여부), ③ 인허가·브랜딩 연계 여부를 지표화해 산정합니다. *기본 구조: 기획 → 기본 → 실시 단계별 비용 분리 + 선택 옵션(브랜딩, 영상/애니, 급행 등) *포함/제외 범위와 납품 산출물 목록을 계약 전에 문서로 확정하여, 예상 밖 추가 비용이 없도록 관리합니다. *시공비는 별도이며, 필요 시 비교견적과 계약 지원을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
(예시) - 로봇 의료기기 스타트업 오피스(약 100평): 기획·기본·실시설계 약 4~6주, 공사 협의 지원. - 전문 클리닉 리모델링(약 40평): 법규 검토·동선 최적화·감염관리 고려, 설계 약 5~7주. - 아파트 리노베이션(약 33평): 라이프스타일 기반 평면 재구성, 설계 약 3~5주. *프로젝트 규모·난이도·인허가 여부에 따라 기간은 달라질 수 있으며, 착수 시 세부 일정표를 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
인테리어 설계의 특성상 A/S에 대한 환불은 특별하게 규정되어 있지 않습니다.