질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께서 보내주신 세탁물 사진 접수 - 견적 - 수거 또는 택배 - 작업 및 피드백 - 배송

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1.일반/명품 세탁 - 의류, 모자, 신발, 가방, 지갑 등 2.특수세탁 - 유모차, 카시트, 캐리어, 침구류, 커튼, 카페트 등 3.얼룩제거(상담 필요) - 황변, 기름, 잉크, 염색약, 페인트, 이염 등 4. 염색복원(상담 필요) - 의류, 모자, 신발, 가방, 지갑 등 5.수축복원 - 수축된 니트, 목도리, 장갑 등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

세탁물의 소재, 물품가액, 브랜드, 얼룩의 정도와 범위 등에 따라 결정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

의류/기타품목 세탁 및 얼룩제거(품목에따라 상이하나 약 3-5영업일 소요)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

세탁과실로 인한 세탁사고 발생 시, 세탁업표준약관에 의거하여 처리합니다.