상담
고객님의 요구사항을 면밀히 파악하여, 최적의 방향성과 가견적을 제안합니다.
실측
담당자가 직접 방문해 공간의 구조와 치수를 꼼꼼하게 확인하여 정확한 결과물을 만들기 위한 데이터를 확보합니다.
견적
실측 결과를 기반으로 합리적이고 투명한 확정견적을 제공합니다.
계약
상호 신뢰를 바탕으로 조건을 확정하며, 본격적인 작업 진행을 시작합니다.
도면
확정된 사항을 반영해 맞춤형 도면을 설계하고 제공합니다.
제조
엄선된 자재와 체계적인 공정을 통해 고객님만의 고품질 맞춤 제작을 실현합니다.
시공
숙련된 시공팀이 정성과 노하우를 담아 세세한 부분까지 완벽하게 시공합니다.
A/S
시공 이후에도 변함없는 책임감으로 체계적인 관리와 신속한 A/S를 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
어반스토리지는 싱크대, 붙박이장, 신발장, 냉장고장, 수납장 등 맞춤형 가구를 전문적으로 설계, 제조, 시공합니다.
약 1200평 규모의 제조 공장을 보유하고 있으며,
편리함과 아름다움이 공존하는 공간 이라는 비전을 바탕으로 친환경 자재와 지속 가능한 생산 방식을 통해 합리적인 비용으로 기획부터 시공, 사후 관리까지 모든 단계에서 고객의 니즈를 충족하기 위해 노력하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가견적
초기 상담을 통해 고객님의 요구사항을 분석하고, 예상 범위를 반영한 가견적을 먼저 제안합니다.
실측
전문가가 직접 현장을 방문해 구조와 치수를 정밀하게 확인하여, 실제 조건을 반영합니다.
확정견적
실측 결과와 최종 협의된 내용을 토대로, 합리적이고 투명한 확정견적을 산출합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S 기간: 시공 완료 후 1년간 하자 발생 시 무상으로 보수해 드립니다.
유상 A/S 전환: 무상 기간 이후에는 실비 기준으로 유상 서비스가 제공됩니다.
보증 범위: 자재 결함, 시공 불량 등 당사 책임 사유에 한정합니다.
계약금 환불: 제작 착수 전까지는 전액 환불 가능합니다.
제작/시공 진행 후: 맞춤 제작 특성상 이미 진행된 공정에 대해서는 환불이 제한됩니다.
협의 처리: 불가피한 상황 발생 시, 남은 공정 범위를 고려해 합리적으로 조정합니다.
