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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하시는 클래스를 예약금2만원을 결제하신 후 예약하신 날짜에 공방으로 방문하셔서 체험이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반지를 만드는 여러 과정에 대하여 수업합니다. 과학적인 매커니즘을 기반으로 이론도 수업하고 직접 체험하시면서 실무적인 기술도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
클래스의 경우에는 정해진 단가가 있으며, 수리 및 주문제작의 경우는 소요되는 자재와 난이도에 따라서 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반지_왁스카빙 클래스를 주로 하고 있습니다. 소요시간은 평균 1시간 30분 가량 소요되며, 개인의 기량과 디자인에 따라 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 수령 후 최초 1회는 무상으로 수리 해드리며 이후 제품 파손이나 결함은 수리비를 받습니다. 원데이 클래스는 당일 취소일 경우 예약금은 환불이 불가합니다. 원활한 수업진행을 위해서 당일 취소는 신중히 결정해주시기를 바랍니다. 주문제작의 환불 규정은 제작의뢰일 기준 3일내에 취소하시면 100%환불해 드립니다. 환불하실 경우에는 평생 주문제작 의뢰는 불가함을 사전에 미리 안내말씀 드리겠습니다. 3일이 지난 후에는 작업 진행도에 따라 환불 금액이 다르게 책정됩니다. 디자인->출력->세공->광->도금 순서이며 각 공정에서 소요된 금액을 차감 후 환불합니다. 이 경우 증빙할 이미지를 전송하여 증빙합니다.