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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화로 먼저 상담을 진행한 뒤, 작업 날짜와 금액을 협의합니다. 모든 일정과 비용이 확정되면 예약이 완료되며, 작업이 끝난 후 대금을 한 번에 결제해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이삿짐 운반, 샷시(창호) 운반, 현장 자재 상·하차 작업을 전문으로 하고 있습니다. 또한 냉장고, 세탁기 등 가전제품과 침대, 소파 같은 가구를 안전하게 올리는 작업도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화상담을 통해 작업 시간, 짐의 양, 작업 층수, 그리고 올리는 물품 종류 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 1톤 규모의 이삿짐 작업을 진행한 경험이 있습니다. 6층 이하 작업이었으며, 전체 작업 시간은 약 3시간 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 협의된 내용과 다르게 진행된 경우에는 즉시 말씀해주시면 현장에서 바로 조치해드립니다. 단순 변심에 의한 취소는 작업 전까지 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 또한 고객 부주의가 아닌 작업 중 발생한 문제는 상황에 따라 책임지고 처리해드립니다.